Hays Travel-eigenaar die 550 Thomas Cook-winkels heeft gered, wordt geprezen als 'beste baas van Groot-Brittannië'
Oprichter John Hays ontving in 2016 de Freedom of the City-prijs van de Sunderland Council - kort daarna gaf hij elk personeelslid een bonus van £ 100 voor elk jaar dienst bij het bedrijf