Wat u kunt doen aan 'rommelige' buren - uw recht om te klagen

Als je buren overlast veroorzaken, is dit wat je moet doen(Afbeelding: South Wales Evening Post)

Volgens de legende zijn de twee dingen die ons Britten tot afleiding leiden, het verzamelen van vuilnisbakken en - ahum - hondenpoep.

Eigenlijk zijn het parkeerboetes en geschillen over gemeentelijke belastingen die over het algemeen de meeste klachten van lokale autoriteiten veroorzaken.

Maar verrassend genoeg, waar je ook bent in het VK, de top tien van milieugezondheidsklachten zijn allemaal opmerkelijk vergelijkbaar.

Lees verder

Jou rechten...

Een gezonde omgeving

De term ‘milieugezondheid’ gaat niet (alleen) over recycling en het lokale milieu.

Het is een verzamelnaam voor alles, van geluidsoverlast tot ongediertebestrijding en van rommelige buren tot onbetrouwbare afvoeren.

Sommige van deze klachten zijn relatief eenvoudig te behandelen. Sommige kunnen echter problemen worden die jaren aanslepen.

Zwerfvuil en sluikstorten drijven grote aantallen mensen tot afleiding. Maar een verrassend groot aantal klachten gaat over bomen (takken die gesnoeid moeten worden) of heggen (wee de gemeente die een heg verlaat om inheems te worden).

Interessant is dat luidruchtige buren de lijst maken, maar het zijn rommelige buren die meer klachten veroorzaken.

Ik zie ook een paar klachten over meer 'specifieke' zaken, zoals onveilige speeltuinen, chagrijnig gemeentepersoneel en 'die vervelende kinderen' (meestal drinken minderjarigen in parken).

Lees verder

Meer consumentenrechten uitgelegd

Wat eraan te doen?

Elke gemeente doet dingen anders, wat betekent dat sommige situaties specifiek zijn voor waar je woont.

Vuilnisophalingen komen bijvoorbeeld zeker in de top tien, maar in sommige gebieden zijn het de bakken die niet worden opgehaald, in andere is het het enorme aantal bakken, of worden ze gestraft omdat ze er niet de juiste dingen in doen (of de deksels sluiten).

Als u een klacht moet indienen bij uw gemeente, helpt het om een ​​beetje bewijs te krijgen. Foto's zijn handig of het bijhouden van een dagboek als u niet tevreden bent met een probleem met geluidsoverlast.

Blijf kalm en denk na over hoe u wilt dat het probleem wordt opgelost. Veel gemeenten bieden mediation bij burengeschillen aan, wat je jaren rompslomp kan besparen.

Hoewel elke gemeente anders is, moeten ze allemaal dezelfde regels volgen als het gaat om het indienen van een klacht. Aan de slag door www.resolver.co.uk . Als u niet zeker weet welke gemeente verantwoordelijk is voor uw probleem, kijk dan op https://www.gov.uk/complain-about-your-council .

Van welke lokale problemen word je het meest gek? Neem contact op: jouwverhalen@resolver.co.uk . Dien een klacht in bij www.resolver.co.uk of praat met ons op @ resolve.co.uk www.facebook / resolvercouk