Brengt u kosten in rekening?(Afbeelding: Getty)
Je bent niet in het buitenland geweest, je hebt nauwelijks gebeld en je kunt onbeperkt sms'en. Dus WAAROM ziet uw mobiele rekening er nog steeds hoger uit dan u had verwacht?
Het antwoord kan liggen in een simpele fout die velen van ons herhaaldelijk maken, zonder het te beseffen.
Uw smartphone converteert automatisch een bericht van SMS (Short Message Service) naar MMS (Multi-media Service) als u dezelfde tekst naar meer dan één persoon stuurt', legt Ernest Doku, mobiele specialist bij uSwitch .
En deze maken meestal geen deel uit van uw mobiele tariefplan.
Telefoonmaatschappijen brengen verschillende bedragen in rekening voor multimediaberichten. EE en O2 rekenen beide 40p, Three kosten 17,4p en Vodafone 45p.
Andere dingen die u misschien niet weet, zullen u kosten
Pas op voor emoji's
Maar het is niet alleen een kwestie van je vakantiekiekjes bewaren voor WhatsApp . Er zijn veel manieren om de telefoon te activeren om uw bericht om te zetten in een MMS.
hoe kom je van hooikoorts af?
Doku zei: Het geschreven woord opfleuren met een reeks emoji's is een grote no-no. Nogmaals, er worden buiten de bundel kosten in rekening gebracht voor een MMS-bericht.
Vermijd ook het verzenden van visitekaartjes, video's en afbeeldingen, muziek en locaties en stuur geen sms naar een e-mailadres.
Probeer ten slotte uw bericht kort en krachtig te houden - stuur lange berichten als twee sms-berichten om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht.
Hoe de aanklacht te verslaan?
Gebruik WhatsApp om in plaats daarvan foto's te verzenden
Als u vermoedt dat u MMS-kosten in rekening brengt, kunt u beginnen met het veranderen van uw gewoonten. WhatsApp stelt u in staat om via wifi-verbindingen foto's en video's naar andere mobiele nummers te verzenden.
Bij sommige telefoons kunt u de MMS-functie uitschakelen. Zoek op uw telefoonmodel om te zien of u over deze optie beschikt.
Als je echt foto's en lange berichten wilt blijven sms'en, controleer dan of je telefoonprovider je laat betalen voor 'add-ons' tegen een gereduceerde prijs.
kfc trilogie box maaltijd prijs uk
5 andere kosten om op te letten
Laat je niet betrappen (Afbeelding: Getty)
We vroegen Doku welke andere aanklachten ons betrapten. Dit is wat hij zei:
1. Roamen door Europa
De roamingkosten in de EU worden geschrapt, maar laat je - ondanks al het gepraat - niet misleiden door te denken dat dit al is gebeurd. De prijzen zijn zwaar begrensd, maar zullen pas in 2017 volledig worden verwijderd.
Voordat u dit jaar op vakantie de vijver oversteekt, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder. Velen hebben roaming-deals en bundels waarvan u kunt profiteren.
2. Kosten buiten bundel
Volgens een onderzoek van uSwitch geven Britten per jaar 885 miljoen pond uit aan datakosten die buiten het tarief vallen. En er is een eenvoudige oplossing. Als je elke maand je minuten-, sms- en datalimiet overschrijdt, heb je waarschijnlijk het verkeerde tarief.
Vraag uw netwerk om over te schakelen naar een geschikter pakket - u moet mogelijk betalen voor een iets duurdere deal, maar deze extra kosten zullen zeker lager zijn dan de kosten buiten de bundel die u maakt.
crème ei scotch ei
3. Technisch allemaal
De kinderen van tegenwoordig weten de weg op een smartphone voordat ze geen luiers meer hebben. Als ze aan hun lot worden overgelaten, loop je het risico dat ze een flinke rekening aan in-app-aankopen krijgen, vooral in schijnbaar 'gratis te spelen' games.
Houd in de gaten wat ze doen en onthoud - je kunt deze aankopen meestal uitschakelen in de instellingen van je apparaat.
4. Pushmeldingen
Denk je dat je apps zijn uitgeschakeld? Denk nog eens na. Radertjes draaien misschien achter de schermen.
Sommige smartphone-apps gebruiken pushmeldingen – die ‘handige’ kleine pop-upmeldingen – om je te laten weten wanneer je een Facebook-bericht of een nieuwe match op Tinder hebt. Deze verbruiken gegevens en kunnen u over uw datalimiet duwen.
5. Stemmen bij wedstrijden
Als je een regelmatige X-Factor-kiezer bent, of als je weet dat je nacht na nacht doorbrengt met het stemmen op hondenduo's op Britain's Got Talent, wil je misschien controleren wat je netwerk in rekening brengt. Sinds juli 2015 is de manier waarop we betalen voor het bellen naar premium- en niet-geografische nummers veranderd.
Het goede nieuws is 0800- en 0808-nummers zijn nu gratis te bellen vanaf mobiele telefoons . Voor andere dure nummers, zoals nummers die beginnen met 084, 087, 118 of 09, betaal je nu 'toegangskosten' aan de netwerkprovider en 'servicekosten' aan het bedrijf dat je belt.
Maar let op: de toegangskosten variëren sterk tussen netwerken, dus kijk of de uwe gunstig afsteekt.
