Boekingswebsite Laterrooms is samen met het in York gevestigde vakantiebedrijf Superbreak failliet gegaan.
Het hotelreserveringsplatform crashte donderdag, nadat het moederbedrijf Malvern Group geen geld meer had voordat het een verkoop kon bewerkstelligen.
Vorige maand benoemde Malvern KPMG om een versneld verkoopproces uit te voeren nadat Cox & Kings India, dat een belang van 49% in Malvern bezat, in gebreke was gebleven met het terugbetalen van leningen.
Het verzuim resulteerde in de intrekking van verdere financiering voor Malvern, zei het bedrijf donderdag in een verklaring.
Malvern was niet in staat om tussentijdse financiering van banken te krijgen, daarom had het bedrijf geen contant geld meer voordat een verkoop kon worden afgerond, ondanks interesse van potentiële kopers.
amazon prime day 2019 uk
Beide ketens accepteerden nog steeds boekingen in de uren voor de ineenstorting (Afbeelding: Getty)
waar is rolf harris nu?
Donderdag zei het bedrijf dat Laterrooms, het zakelijke klantenplatform Superbreak en Malvern Travel Technology niet in staat waren om op solvabele basis verder te gaan en de handel hadden stopgezet.
De bevestiging kwam minder dan 24 uur nadat Superbreak - de shortbreak-specialist - een nieuwe samenwerking aankondigde met budgethotelketen easyHotel, met de belofte '11 nieuwe betaalbare hotels'.
Beide firma's handelden nog steeds - en accepteerden boekingen - in de uren voor de ineenstorting.
Hugo Kimber, uitvoerend voorzitter van Malvern, zei: 'Dit is een verwoestende klap voor al onze geweldige medewerkers die zoveel tijd en moeite hebben geïnvesteerd in het bouwen van Malvern, zijn merken en technologieplatform voor reizen.
'Dit is even moeilijk voor al onze leveranciers, partners en klanten die door dit nieuws worden geraakt. Het is hartverscheurend om zo dicht bij het bereiken van ons doel van een geïntegreerd, dynamisch en commercieel succesvol bedrijf te zijn, dat aanzienlijke waarde zou kunnen bieden door middel van zijn innovatieve producten.'
Laterooms en Superbreak-vakanties - uw rechten als u een boeking heeft
Abta zei dat Superbreak 400 klanten heeft die op vakantie zijn in het buitenland of in het VK en 20.000 vooruitboekingen die 53.000 klanten treffen (Afbeelding: Getty)
Als je een reis hebt geboekt bij Laterrooms of Superbreak, zorg er dan voor dat je weet wat je rechten zijn - inclusief hoe je kunt achterhalen of je reis is geannuleerd en wat je rechten zijn als je momenteel op vakantie bent.
Uw eerste aanspreekpunt zou de Association of British Travel Agents (ABTA) moeten zijn, die het volgende advies heeft gegeven (zie hieronder) voor reizigers die getroffen zijn door de aankondigingen van vandaag.
Als u echter alleen een hotel heeft geboekt, of via een agent die nu weigert mee te werken, dient u onmiddellijk contact op te nemen met uw bank.
beste Samsung-telefoon 2020
'Als bedrijven failliet gaan, is snelheid van essentieel belang, dus als uw reis is geannuleerd, bel dan nu uw bank en vraag hen om 'terug te betalen' al het geld dat u op uw bankpas heeft betaald. Als dat niet lukt, kun je de kosten mogelijk terugvorderen als je met een creditcard hebt betaald volgens de richtlijnen van Sectie 75', legt James Walker uit op Oplosser.nl .
'Als je een vakantie bij Superbreak hebt geboekt, betreuren we dat alle boekingen die niet zijn vertrokken, kunnen worden geannuleerd. De overgrote meerderheid van de reisarrangementen van vakantiegangers zal worden gedekt door een van een aantal verschillende soorten financiële bescherming,' een ABTA-verklaring uitgelegd.
'Als je momenteel op Superbreak-vakantie bent, zou je je reis moeten kunnen voortzetten zoals gepland.
wat is de beste babyvoeding uk
'Als je via een reisbureau of andere reisorganisatie hebt geboekt – niet rechtstreeks bij Superbreak – dan moet je voor advies en begeleiding contact opnemen met dat bedrijf.'
Als uw vakantie een vlucht omvat, dient u contact op te nemen met de CAA direct om een claim voor uw boeking in te dienen.
'Als je een vakantie hebt geboekt waarin accommodatie en reizen zijn inbegrepen (exclusief vluchten) en je hebt betaald met een creditcard of betaalpas, dan zou je via je creditcardmaatschappij een claim moeten kunnen indienen.' Dit zal onder zijn Sectie 75 .
'Uw creditcardmaatschappij kan u om een verwijsbrief van ABTA vragen, dus om u te helpen met uw claim, kunt u een brief downloaden hier , als u met een pinpas heeft betaald, alstublieft Klik hier .
'Als je Superbreak op een andere manier hebt betaald, moet je een claim indienen bij ABTA, je kunt dit doen via deze link: abta.com/claims '
dyson v6 dierlijke sainsbury's
Als je een vakantie met alleen accommodatie hebt geboekt via Superbreak, valt je boeking niet onder Abta.
In plaats daarvan moet u opnieuw een claim indienen via uw creditcard- of betaalpasmaatschappij.
Wie moeilijkheden ondervindt, kan contact opnemen met ABTA op 020 3117 0553.
'Als je rechtstreeks bij Late Rooms hebt geboekt, wordt klanten geadviseerd om contact op te nemen met het hotel, aangezien we begrijpen dat de betalingen rechtstreeks aan de hotels zijn gedaan en dat boekingen daarom moeten doorgaan zoals gepland', concludeerde de verklaring.
