De laatste PPI-rekening zou een van Lloyds' laatste kunnen zijn, aangezien het aantal eisers afneemt(Afbeelding: AFP via Getty Images)
Lloyds Banking Group heeft nog eens £ 144 miljoen aan betalingen uitbetaald voor verkeerd verkochte PPI, aangezien de totale rekening £ 22 miljard bereikt.
PPI was een soort verzekering die vaak werd verkocht aan klanten die leningen, hypotheken of creditcards aangingen.
Mensen kregen te horen dat PPI hun schulden zou betalen als ze zouden overlijden, ziek of arbeidsongeschikt zouden worden, hun baan zouden verliezen of om een andere reden niet in staat zouden zijn om schulden terug te betalen.
de betekenis van 17
Maar deze werden vaak verkeerd verkocht aan klanten - bijvoorbeeld aan degenen die er nooit aanspraak op konden maken, of in gevallen waarin mensen ten onrechte te horen kregen dat ze het nodig hadden.
Als de grootste bank van het land heeft Lloyds al £ 22 miljard uitbetaald aan PPI-schadeherstel, en de laatste £ 144 miljoen werd aangekondigd in de halfjaarresultaten, die vandaag werden gepubliceerd.
Lloyds betaalde in de periode ook £ 91 miljoen aan klanten voor verkeerd verkochte algemene verzekeringen.
Lloyds, plus Halifax en Bank of Scotland vertelden tussen 2009 en 2017 aan 2,7 miljoen klanten dat hun verlengingsprijs concurrerend was.
Maar de banken hebben niet gecontroleerd of dit klopte, aldus de waakhond van de Financial Conduct Authority (FCA).
Holly Willoughby grijs haar
De FCA zei dat dit 'ernstige schade voor de consument' betekende, aangezien de meeste klanten meer moesten betalen bij het verlengen.
In dezelfde periode stuurden de banken brieven naar ongeveer 500.000 klanten van woonverzekeringen met de mededeling dat ze een verlengingskorting zouden krijgen.
Een dergelijke korting is echter nooit gegeven, of bedoeld te zijn.
De FCA heeft Lloyds Banking Group een boete van £ 90,6 miljoen opgelegd vanwege de problemen.
De bank heeft al betaald meer dan £ 13,6 miljoen tot ongeveer 350.000 klanten.
In februari ook Lloyds uitbetaald £ 975.000 na onderzoek bleek dat de bank verkeerde informatie naar een aantal PPI-rekeninghouders had gestuurd.
Concurrentiewaakhond de CMA zei dat de bank de uitbetalingsregels heeft overtreden door onjuiste PPI-verklaringen naar 8.800 klanten te sturen.
Lloyds is benaderd voor commentaar.
Maar ondanks alle boetes en aflossingen is de bank over het algemeen in goede gezondheid.
Vandaag kondigde het een winst vóór belastingen aan van £ 3,9 miljard voor de zes maanden tot juni, gestimuleerd door de hoge activiteit op het gebied van huizen kopen.
Het maakte in dezelfde periode vorig jaar een verlies van £ 602 miljoen nadat het geld opzij had gezet om klanten te dekken die leningen en hypotheken niet konden terugbetalen als gevolg van de pandemie.
Ongeveer 64 miljoen PPI-polissen werden tussen de jaren zeventig en het einde van de jaren 2000 verkeerd verkocht.
Kan ik nu een PPI claim indienen?
Technisch gezien niet, aangezien de deadline om een nieuwe claim in te dienen 29 augustus 2019 was.
wat betekent 280?
Consumenten hadden vervolgens zes extra maanden om zaken voor te leggen aan de Financial Ombudsman Service als ze niet tevreden waren met de manier waarop banken hun eerste klacht behandelden.
De banken werken nu aan de laatste van hun verkeerd verkochte PPI-vorderingen.
Maar het kan mogelijk zijn om een nieuwe PPI-claim in te dienen die het afkappunt van augustus 2019 negeert.
Dit komt omdat u mogelijk een claim kunt indienen op basis van: oneerlijke commissie wordt toegevoegd aan aan het beleid.
