Miljoenen mensen worden gewaarschuwd om nu actie te ondernemen tegen PPI voordat de deadline voor verkeerd verkochte leningen donderdag ingaat.
Meer dan £ 10 miljard blijft niet opgeëist in het VK, geld dat consumenten onder valse voorwendselen moesten betalen bij het afsluiten van hypotheken en andere vormen van schulden.
Volgens cijfers van de waakhond de Financial Conduct Authority (FCA) werden er naar schatting 64 miljoen PPI-polissen verkocht in het VK - de meerderheid in de jaren '90 en '00.
Deze waren aan leningen, hypotheken, creditcards en zelfs winkelkaarten die verkeerd werden verkocht door winkelketens, catalogusfirma's, banken, bouwfondsen en supermarkten.
In veel gevallen kregen mensen te horen: hun leningen zouden alleen worden geaccepteerd als ze een betalingsbeschermingsverzekering hebben afgesloten - wat in werkelijkheid niet het geval was.
Laat ze niet wegkomen met uw geld
Volgens de meest recente cijfers werd in juni 2019 £ 340,4 miljoen betaald aan klanten die klaagden over de manier waarop ze PPI werden verkocht, waardoor het bedrag dat sinds januari 2011 werd betaald op £ 36 miljard kwam.
hoeveel betaalt youtube uk
Nu is het je laatste kans om een claim in te dienen voordat het schandaal op 29 augustus 2019 definitief wordt gesloten.
Emma Stranack van de Financial Conduct Authority, zei: 'We hebben de openingstijden van onze PPI-hulplijn verlengd tot 20.00 uur op doordeweekse avonden en 17.00 uur op zaterdag om consumenten meer ondersteuning te bieden en zullen beschikbaar zijn voor oproepen op feestdagen op maandag. Uiteindelijk willen we niet dat het Britse publiek zijn kans om te beslissen mist.
'Dus als je denkt dat je misschien krediet hebt gehad met een PPI-polis, vooral in de jaren '90 of '00, dan is dit het moment om contact op te nemen met je provider. U moet uw claim voor 29 augustus indienen, anders kunt u geen geld terugvragen voor PPI.'
Naast compensatie voor de polis zelf, kunnen duizenden mensen ook restituties verschuldigd zijn in gevallen waarin hun provider een hoge commissie verdiende met de verkoop van hun PPI, wat destijds niet duidelijk was gemaakt. Dit staat bekend als de Plevin-regel .
Volgens deze richtlijnen, als meer dan 50% van de kosten van uw PPI als commissie zijn gegaan, bent u de extra plus rente verschuldigd.
Als u geld verschuldigd bent, volg dan de pagina's met de grote banken en hypotheekbanken hieronder om een claim in te dienen. Elke link brengt u naar het PPI-formulier van de kredietverstrekker, dat u uiterlijk donderdag 29 augustus middernacht moet invullen.
Mijn bank/kredietverstrekker staat er niet bij - wat moet ik doen?
Websites zoals Welke? , Regelen en MoneySavingExpert biedt gratis formulieren aan om u te helpen bij het indienen van claims om dure beheerskosten voor claims te voorkomen - inclusief met uitlenen op winkelauto's en cataloguskrediet die misschien moeilijk te vinden zijn. Het enige dat u hoeft te doen, is uw gegevens of de betreffende kredietverstrekker te vinden om aan de slag te gaan.
FCA-ondersteuning is ook: beschikbaar online of door de PPI-hulplijn te bellen op 0800 101 8800.
Banken worstelen met golf van last-minute klachten
Het online PPI-claimformulier van Royal Bank of Scotland is al minstens 24 uur offline
Uren voor de PPI-deadline was het PPI-aanvraagformulier van Santander af en toe 'tijdelijk niet beschikbaar', terwijl klanten van andere banken websiteproblemen melden en tot 90 minuten aan de telefoon moesten wachten.
NEWSAM Money heeft ook contact gehad met de Royal Bank Of Scotland over lopende problemen met haar online claimformulier .
Als je problemen hebt om toegang te krijgen tot de website van je bank, zegt consumentenexpert Martin Lewis dat consumenten screengrabs moeten nemen om te bewijzen dat ze probeerden een claim te claimen vóór het afkappunt. Tijdstempels en datums ondersteunen ook uw zaak.
Als u telefonisch een claim heeft ingediend, vraag dan om details zoals een referentienummer en bewijs via e-mail of een transcriptie van uw telefoongesprek.
'Zoals voorspeld is er op het laatste moment een ongekende vraag naar het terugwinnen van PPI. We hebben ons eigen verkeer naar onze tool de afgelopen twee dagen met meer dan twintig keer zien toenemen sinds we met de mediacampagne begonnen. En die enorme vraag zorgt ervoor dat zelfs grote banksystemen kraken en worstelen', legt Martin Lewis uit.
'Het voor de hand liggende eerste advies is om de tijd te nemen, voorbereid te zijn en geduld te hebben. Het is echter gewoon niet eerlijk of juist dat mensen die hebben geprobeerd een claim in te dienen voor de deadline en die hun rechten zijn ontzegd door failliete banktechnologie, mislopen.
'Maak indien mogelijk een getimede screenshot van elke pagina die niet werkt, en zo niet in ieder geval noteer wat je hebt gedaan en wanneer je het hebt geprobeerd, want vrijwel zeker zal de toezichthouder ervoor moeten zorgen dat mensen die de deadline missen vanwege slechte bank tech zal nog steeds in staat zijn om hun claim binnen te krijgen, en we zullen erop aandringen om dat te doen.'
