Wordt er een nieuwe iPad verkocht voor minder dan € 20? Nee.(Afbeelding: Getty Images Noord-Amerika)
Advertenties voor zes pay-per-bid veilingwebsites zijn verboden wegens het misleiden van consumenten over de volledige kosten van het kopen van items zoals laptops, tv's en Apple-horloges.
Het onderzoek van de Advertising Standards Authority (ASA) naar de centveilingsites - BidBid, LikleBid, TokenBidder, MadBid, Swoggi en Bidwiz - ontdekte dat ze allemaal belangrijke informatie weglieten of misleidende beweringen deden over de totale kosten van het winnen van biedingen, en daarom hun echte waarde.
De sites, die beweren dure goederen aan de winnende bieder aan te bieden voor een fractie van de aanbevolen verkoopprijs (RRP), zijn een soort getimede online veiling waarbij klanten elke keer dat ze bieden betalen, meestal met vooraf gekochte credits.
Wat ze je niet hebben verteld
€ 29 voor een iPhone 6s? Echt? (Afbeelding: Getty)
Maar de ASA ontdekte dat de sites de kosten van het plaatsen van biedingen niet duidelijk maakten aan klanten, onjuist geciteerde adviesprijzen en geen verzendkosten omvatten, die in sommige gevallen meer waren dan de kosten van het item zelf.
wat is er gebeurd met ted bundy
De ASA vond dat Swoggi niet voldoende bewijs kon leveren van zijn beweringen dat een klant een iPad had gewonnen voor £ 57,76, een KitchenAid-mixer voor £ 39, een iPhone 6s voor £ 29 en een iPad Air 2 die werd verkocht voor £ 19, concluderend ze waren 'misleidend'.
Het vond geen bewijs om de beweringen van Bidwiz te staven dat klanten 'tot 90% op alle producten' en 'tot 95% op gloednieuwe topproducten' konden besparen.
En de rekening van £ 59,99 per maand daar bovenop...
(Afbeelding: Getty)
De site maakte ook niet duidelijk dat klanten die een biedingspakket kopen, zich aanmelden voor een proeflidmaatschap van 14 dagen, waarna ze automatisch £ 59,99 per maand in rekening worden gebracht voor minimaal drie maanden.
De ASA ontdekte dat BidBid 'niet voldoende duidelijk maakte' dat klanten biedingen moesten kopen voor elk 50 cent in pakketten van 10 biedingen of meer, en ontdekte een geval waarin een verzendkosten van £ 24,99 van toepassing was op een laptop met de vermelding 'verkocht' prijs van € 14,29.
LikleBid was niet in staat om te bewijzen dat de aanbevolen adviesprijzen voor producten dezelfde waren als die over het algemeen op de Britse markt, of dat klanten de beweerde besparingen tot 95% bereikten.
faye brookes gareth gates
In haar uitspraak tegen MadBid zei de ASA dat consumenten er waarschijnlijk van uitgaan dat er geen kosten verbonden zijn aan het bieden, dat ze aan zoveel veilingen konden deelnemen als ze wilden en dat er geen extra bezorgkosten waren voor items die ze wonnen in een veiling - geen van alle waren nauwkeurig.
Het stelde ook vast dat de RRP-claims en spaarclaims van MadBid niet waren onderbouwd en misleidend waren.
Miles Lockwood, de directeur klachten en onderzoeken van de ASA, zei: 'Het is oneerlijk dat consumenten hebben laten geloven dat ze een grote korting of koopje krijgen als blijkt dat de claims over besparingen overdreven waren en de bijbehorende kosten en voorwaarden en voorwaarden waren niet duidelijk.
'Onze uitspraken en richtlijnen stellen pay-per-bid veilingbedrijven op de hoogte. Ze moeten hun websites op orde hebben, zodat consumenten een eerlijke deal krijgen.'
