Pete betaalde vijf jaar lang £ 80 per maand in PPI bovenop zijn leningaflossingen - hij krijgt nu duizenden en duizenden terug en gebruikt het geld om een huis voor zijn gezin te kopen
EXCLUSIEF: Banken blokkeren 'honderden' bankrekeningen van mensen zonder reden - en het is volkomen legaal, volgens een advocaat. Maar wat gebeurt er als de klant volledig onschuldig is?
Naast het sluiten van 82 filialen, plant de bank locaties zonder loketten en gespecialiseerde versies van geldservices, omdat het ernaar uitziet te updaten hoe haar netwerk zal werken
Online bankieren is geweldig - totdat het dat niet is. Maar als u zich probeert aan te melden bij de online persoonlijke bankservice van HSBC en er niet in kunt komen, kunt u dit doen
Online bankieren is geweldig - totdat het dat niet is. Maar als u zich probeert aan te melden bij de online persoonlijke bankservice van HSBC en er niet in kunt komen, kunt u dit doen
Het besluit om meer vestigingen te sluiten komt slechts enkele weken nadat de bazen van Lloyds, Halifax en Bank of Scotland plannen aankondigden om dit jaar 56 vestigingen in het VK te sluiten
Het betreft mensen die tussen 2010 en 2019 een betalingsachterstand hadden bij HSBC, First Direct, M&S Bank en John Lewis Finance
EXCLUSIEF: Parkinsonpatiënte Shirley Hart, 65, heeft sinds september geen toegang tot haar betaalrekening nadat ze het slachtoffer was geworden van fraude - nu vreest ze dat ze haar verzorgers niet kan betalen
Tientallen mensen hebben gezegd dat ze via de app geen toegang tot hun geld kunnen krijgen - dit is wat er aan de hand is
HSBC UK berekent momenteel tarieven van 9,9% tot 19,9% op gearrangeerde rekening-courantkredieten, maar het hogere tarief zal worden toegepast op alle rekeningen, behalve op haar studentenbankrekening