Tesco heeft Hotels.com tijdelijk van zijn Clubcard-aanbiedingen verwijderd nadat oplichters honderden kortingscodes hadden geraden(Afbeelding: PA)
spel der tronen sophie turner
Tesco-klanten worden gewaarschuwd om hun Clubcard-accounts te controleren nadat bleek dat fraudeurs accounts van mensen hackten om goedkope vakanties te verkopen.
De supermarktgigant zag zich genoodzaakt zijn deal met retailpartner Hotels.com op te schorten, nadat klanten ontdekten dat hun punten waren weggevaagd door oplichters.
De voucheraanbieding werd tijdelijk ingetrokken en miljoenen loyale Tesco-shoppers hadden hun Clubcard-beloningen kunnen worden ontnomen na het onderzoek waaruit bleek dat vouchers op de zwarte markt werden verkocht.
Met het loyaliteitsprogramma van Tesco kunnen shoppers één punt verzamelen voor elke £ 1 die ze in de winkel besteden.
vliegtuigcrash lichamen binnenstebuiten gekeerd
Deze punten kunnen vervolgens worden ingewisseld voor vouchers bij retailpartners zoals Cineworld, Legoland of Hotels.com.
Een klant zou £ 150 moeten uitgeven om een voucher ter waarde van £ 1,50 te verdienen. Met de vouchers kunnen mensen tot £ 750 korting krijgen op boekingen bij Hotels.com.
Wat is er gebeurd?
Kraak het systeem: criminelen konden de laatste vier cijfers raden en de vouchers op het dark web verkopen
Cyberbeveiligingsgroep Cybernieuws ontdekte de hack vier maanden geleden, nadat hij had ontdekt dat de eenmalige promotiecodes voor honderden ponden werden verkocht op twee hackerforums.
Het ontdekte dat fraudeurs de laatste vier cijfers van de promotiecodes die de korting ontgrendelden, konden ontcijferen en de unieke codes op hackerforums verkochten voor tussen £ 200 en £ 750.
alle eredivisie transfers
Dit betekende dat andere gebruikers van de dark web-gemeenschap de codes konden kopen om een goedkopere vakantie te verzekeren, waardoor Clubcard-houders de korting niet konden verzilveren bij het afrekenen.
Het is onduidelijk hoeveel vouchers zijn gekaapt, maar er zijn tot vier miljoen potentiële codes, zegt CyberNews, het bedrijf dat de fraude aan het licht bracht.
Ontvang het laatste geldadvies, nieuws en hulp rechtstreeks in je inbox - meld je aan op NEWSAM.co.uk/email
Tesco trok het aanbod in, terwijl Expedia Group, eigenaar van Hotels.com, stappen ondernam om het probleem op te lossen en vouchers die op deze manier werden gegenereerd, annuleerde.
peter shand-kydd
Getroffen Clubcard-klanten zouden vervangende vouchers moeten hebben ontvangen of hun punten moeten terugbetaald hebben.
Degenen die vermoeden dat ze codes hebben die al zijn gebruikt en waarmee nog geen contact is opgenomen, moeten contact opnemen met het Clubcard-ondersteuningsteam.
CyberNews zei: 'In het huidige economische klimaat zoeken mensen naar manieren om geld te besparen en kunnen ze gewetenloos handelen om dit te doen, dus bedrijven moeten waakzaam blijven om fraude te voorkomen'.
Een woordvoerder van Hotels.com zei: Dit probleem is enkele maanden geleden geïdentificeerd en snel opgelost. Door nauw samen te werken met onze partners bij Tesco hebben we ervoor gezorgd dat alleen legitieme Clubcard-klanten de verdiende codes konden verkrijgen en inwisselen. Geen enkele klant van Hotels.com of Tesco heeft de aanbieding gemist, geld of Clubcard-punten verloren.
Tesco bevestigde dat de inbreuk had plaatsgevonden en het aanbod van zijn Clubcard-beloningen had verwijderd terwijl het probleem werd opgelost.
