Klanten hebben opties als hun vlucht wordt geannuleerd, inclusief restituties(Afbeelding: LBA)
Aer Lingus-flyers met geannuleerde Stobart Air-vluchten kunnen restitutie krijgen, omboeken of verzekeringsclaims indienen om hun geld terug te krijgen en proberen hun vakantie te redden.
Stobart Air was een franchise van de Ierse luchtvaartmaatschappij Aer Lingus en voerde vluchten uit op 12 van haar routes. Maar het bedrijf stopte op vrijdag 11 juni met handelen en annuleerde alle vluchten.
Deze vlogen van de luchthavens van Dublin en Belfast City naar terminals, waaronder East Midlands, Edinburgh, Exeter, Donegal, Glasgow, Leeds Bradford, Newquay en Manchester.
Klanten met geannuleerde vluchten kunnen rechtstreeks van Aer Lingus een volledige terugbetaling krijgen.
De luchtvaartmaatschappij heeft klanten die op Stobart-vluchten hebben geboekt gevraagd niet naar de luchthaven te komen, maar de website van Aer Lingus te raadplegen voor informatie over terugbetalingen op www.aerlingus.com .
rosse buurt londen
Bent u door de ineenstorting van de luchtvaartmaatschappij uw portemonnee kwijtgeraakt? Vertel ons je verhaal op sam.barker@reachplc.com
Klanten kunnen mogelijke alternatieve vluchten bekijken op de website van Aer Lingus (Afbeelding: Getty Images)
Klanten van Stobart kunnen, afhankelijk van de route, ook overstappen op een alternatieve vlucht.
Aer Lingus heeft vluchten opgehaald naar vijf van Stobart's bestemmingen, en BA City Flyer zal er minstens een week twee vliegen, terwijl aan de andere routes nog wordt gewerkt.
Klanten kunnen mogelijke alternatieve vluchten bekijken op de website van Aer Lingus, aangezien details hierover vaak kunnen worden bijgewerkt.
Een woordvoerder van Aer Lingus zei: 'Alle getroffen klanten worden rechtstreeks gecontacteerd en waar mogelijk details over een alternatieve vlucht aangeboden. Alle getroffen klanten hebben ook de mogelijkheid van een volledige terugbetaling.
'Aer Lingus biedt haar excuses aan aan klanten van Aer Lingus Regional die zijn getroffen door de stopzetting van Stobart Air.'
ray-j kim
Een restitutie van Aer Lingus is echter alleen voor de vlucht, niet voor andere delen van een vakantie, zoals hotels of activiteiten.
De meeste van de betrokken vluchten zijn binnenlands en worden uitgevoerd binnen het VK en Ierland, en kunnen geen vakantie inhouden.
Maar als ze dat wel doen, vergoeden de meeste reisverzekeringen andere vakantiekosten waarbij een vlucht wordt geannuleerd.
Dit zijn onder meer activiteiten waarvoor u al heeft betaald of moet betalen.
Maar verzekeraars verwachten dat je alle andere manieren hebt geprobeerd om je geld terug te krijgen voordat ze ingrijpen.
Fiona Macrae, hoofd bewustwordingsinitiatief op de Travel Insurance Explained-website, zei: De meeste hotel- en accommodatieaanbieders hebben strikte annuleringsvoorwaarden, maar kunnen vanwege deze problemen aanbieden om de kosten te vergoeden of de boeking te verplaatsen.
'Een restitutie of wijziging van data is echter niet gegarandeerd en zal per accommodatieaanbieder verschillen.'
buis stakingen februari 2016
Als klanten deze restitutie niet kunnen krijgen, als de accommodatie meer dan £ 100 heeft gekost en met een creditcard is geboekt, is er een andere optie beschikbaar.
Passagiers kunnen deze kosten mogelijk terugvorderen van hun creditcardaanbieder op grond van artikel 75 van de Wet op het consumentenkrediet.
Aer Lingus en BA zijn tussenbeide gekomen om gestrande reizigers te helpen (Afbeelding: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)
Iedereen die met een pinpas heeft geboekt, kan deze kosten in het kader van de terugboekingsregeling mogelijk ook via zijn bank verhalen.
masterchef de professionals 2019
Het is de moeite waard om de tekst van uw polis te controleren voordat u een verzekeringsclaim indient.
Deze verschillen in termen van wat ze dekken en hoeveel verzekeraars betalen voor bepaalde claims.
Bellen met je verzekeraar is verstandig als je er niet uit komt.
In een verklaring van Stobart Air staat: Het is met grote spijt en droefheid dat Stobart Air kan bevestigen dat het bestuur bezig is met het aanstellen van een vereffenaar voor het bedrijf en dat de luchtvaartmaatschappij haar activiteiten met onmiddellijke ingang zal staken.'
Ongeveer 480 medewerkers zijn getroffen.
