Marks & Spencer bank sluit deze zomer alle betaalrekeningen en 29 filialen

Marks & Spencer Bank

Uw Horoscoop Voor Morgen

(Afbeelding: LightRocket via Getty Images)



freddie mercury paul huurder

Retailgigant Marks & Spencer beëindigt deze zomer zijn aanbod van betaalrekeningen - met 29 concessies om ook te sluiten.



De keten, die 3 miljoen bankklanten in het VK heeft, zei dat zijn Monthly Saver-spaarrekening ook in augustus zal sluiten, samen met de loketten in de winkels, omdat het zijn focus verlegt naar digitaal bankieren.



M&S Bank zei dat het vanaf woensdag contact gaat opnemen met klanten met een betaalrekening, om hen op de hoogte te stellen van de wijzigingen en hun opties.

Denk hierbij aan het overstappen naar een andere kredietverstrekker die gebruik maakt van de zevendaagse Overstapservice Betaalrekening of het volledig sluiten van de rekening.

Hoe dan ook, alle accounts worden in augustus gesloten - of eerder als de klant een saldo van nul heeft. Overschrijdingen en openstaande vergoedingen moeten nog worden terugbetaald.



De keten heeft 3 miljoen bankklanten in heel het VK

De lopende rekeningen van Marks & Spencer Bank worden momenteel onderschreven door HSBC, waarmee het in 2010 samenwerkte, vier jaar voordat het zich op de markt voor lopende rekeningen vestigde.



In de loop der jaren heeft het nieuwe klanten gewonnen met £ 100 M&S-cadeaubonnen en £ 80 vouchers voor de meest loyale shoppers.

Het stelde klanten ook in staat om loyaliteitspunten te verdienen bij uitgaven met een pinpas - gelijk aan één punt voor elke £ 1 die in de winkel en online bij M&S wordt besteed.

Het bedrijf zei vandaag dat de reisgeldtellers in de winkel, die zich in meer dan 100 M&S-filialen bevinden, niet worden beïnvloed.

Het zei niet hoeveel werknemers zouden worden getroffen als gevolg van de sluitingen, maar een woordvoerster bevestigde dat het personeel vandaag in overleg is getreden.

Meld u aan voor de nieuwsbrief van NEWSAM Money voor het laatste advies en nieuws

Van universeel krediet tot verlof, arbeidsrechten, reisupdates en financiële noodhulp - we hebben alle grote financiële verhalen die u nu moet weten.

Meld u hier aan voor onze NEWSAM Money-nieuwsbrief.

De bank zei dat de volgende fase van haar transformatieprogramma zal zijn om zich te concentreren op creditcards en beloningen met plannen om verder te fuseren met haar Sparks Card.

jongen op ziekenhuisvloer

Vanaf de zomer van 2021 zijn alle M&S Bank-diensten echter alleen online en telefonisch beschikbaar.

Paul Spencer, CEO, M&S Bank, zei: 'Omdat we ons aanpassen aan de veranderende behoeften van onze klanten en we een aantal nieuwe - meer digitaal gerichte producten en diensten leveren - betekent dit helaas dat we afstappen van service via filialen. en de 29-in-store bankfilialen en bijbehorende betaalrekening sluiten deze zomer.

'We zijn nu stevig gefocust op het ondersteunen van zowel onze klanten als collega's door deze verandering en de uitvoering van onze transformatieplannen, die nieuwe en lonende betalingsoplossingen zullen creëren voor M&S-shoppers, zowel in de winkel als online.'

De bank zei dat het van plan is om later dit jaar een nieuw beloningscreditcardaanbod en een digitale betalingsoplossing voor Sparks-klanten te lanceren.

Het zal zijn bestaande aanbod van schadeverzekeringen, spaar- en kredietproducten blijven aanbieden.

Kirsty Ward, directeur bank en services bij M&S, zei: 'M&S was een vroege pionier in financiële retaildiensten en de snelle transformatie in de manier waarop we uitgeven, lenen, sparen en beschermen is nog nooit zo opwindend geweest.

'We streven ernaar om onze klanten de allerbeste financiële producten te bieden die vandaag en in de toekomst aan hun behoeften voldoen - en onze prioriteit, zoals vandaag uiteengezet, is het nog gemakkelijker en lonender maken om de dingen die ze leuk vinden bij ons te kopen.'

Ben je geraakt door dit nieuws? E-mail: webnews@NEWSAM.co.uk

de valse weduwe spin uk

Mijn account wordt gesloten - wat zijn mijn opties?

De keten zei dat de focus zal liggen op creditcards met een nieuwe beloningsincentive die deze zomer komt (Afbeelding: Getty Images)

Klanten hebben twee opties voorafgaand aan de geplande sluitingen in augustus.

De eerste is om met de gratis Betaalrekening Overstapservice (CASS) over te stappen naar een bestaande zichtrekening of een geheel nieuwe.

De CASS-service zorgt ervoor dat al uw incasso's en inkomende betalingen ook worden overgezet.

De tweede optie is om uw account te sluiten voorafgaand aan de gedwongen sluitingen.

M&S Bank zei: 'Zodra uw rekening een saldo van nul heeft, sluiten we deze automatisch in augustus en schrijven we u ter bevestiging.'

anna soubry tv-presentator

Als je al een nulsaldo hebt en je account eerder wilt sluiten, dan kan dat hier .

Uw account kan alleen worden gesloten met een saldo van nul. M&S Bank zei dat het na augustus contact zal opnemen met klanten over eventuele lopende uitstaande schulden.

Houd er rekening mee dat directe schulden en eventuele betalingsplannen die op de rekening zijn geregistreerd, automatisch worden geannuleerd wanneer de rekening wordt gesloten. Dit kan betekenen dat uw betalingen worden teruggestuurd, wat het risico kan lopen op uw kredietbestand.

M&S zei dat zodra het uw account heeft gesloten, het u binnen 10 werkdagen een kopie van uw transactiegeschiedenis van de afgelopen vijf jaar zal e-mailen. Zorg ervoor dat ze het juiste e-mailadres hebben om dit in te schakelen.

Hoe zit het met M&S ​​Monthly Saver-klanten?

De bank stopt ook haar Maandspaarder spaarrekening.

Het zei echter dat het ervoor zal zorgen dat klanten de volledige uitbetaling ontvangen die ze zouden hebben verdiend als het account gedurende de volledige periode van 12 maanden open was gebleven.

'Als uw rekening vóór de vervaldatum wordt gesloten, gaan we ervan uit dat er in elke resterende maand een maximale bijdrage van £ 250 is betaald om uw rente te berekenen', zei de bank.

Zie Ook: