De prijsbelofte bestaat sinds 1925(Afbeelding: PA)
John Lewis bereidt zich voor om zijn 95-jarige prijsbelofte teniet te doen als onderdeel van een grote opknapbeurt als gevolg van de pandemie van het coronavirus.
De warenhuisketen is van plan om zijn 'Never Unknowingly Undersold'; beloven, gewoon weken na de aankondiging van duizenden banenverlies en acht winkelsluitingen .
Groepsstoel Sharon Wit vertelde de Sunday Times ze verwacht dat de prijsmatch - die al sinds 1925 bestaat - zal verdwijnen.
'De stelling is belangrijk omdat het betekent dat je eerlijk bent tegenover de samenleving. We herzien het om het te verbeteren', zei White tegen de uitgever.
De warenhuisketen heeft al acht winkelsluitingen aangekondigd in het kader van een grote herstructurering, waaronder vestigingen in Croydon, Watford en een vlaggenschip in het Birmingham Bullring Centre.
Dit jaar verwacht het dat 60% tot 70% van zijn omzet online zal zijn, vergeleken met 40% vorig jaar.
John Lewis heeft plannen bevestigd om acht winkels te schrappen, waaronder de vlaggenschipvestigingen in Birmingham en Watford (Afbeelding: Getty)
White vertelde de Sunday Times dat de retailer 'meer inspiratie, verrassing, plezier' nodig had en dat het zou concurreren door items in de winkel beter te 'cureren'.
Er zal meer aandacht zijn voor financiële diensten, huis en tuin, terwijl het van plan is zijn spa-diensten te schrappen.
Al bijna een eeuw belooft John Lewis het verschil in prijs terug te betalen aan elke shopper die ergens anders een artikel goedkoper zou kunnen vinden binnen 28 dagen.
david de gea vriendin
De verbintenis is echter nooit van toepassing geweest op internetwinkels, die vaak de winkelstraat onderbieden op het gebied van prijs.
John Lewis gaf eerder dit jaar aan de belofte te herzien. Het zei dat 'reële waarde' nog steeds centraal zou staan in zijn ethos, maar 'in een meer gemoderniseerde vorm'; het hoopt tegen oktober een nieuwe slogan te hebben.
(Afbeelding: PA)
Ontvang het laatste geldadvies, nieuws en hulp rechtstreeks in je inbox - meld je aan op NEWSAM.co.uk/email
Sofie Willmott, bij retailanalist GlobalData, zei: 'John Lewis & Partners' prijsbelofte was in het verleden een belangrijk onderdeel van zijn USP, waardoor kopers gerustgesteld werden dat het de beste waarde biedt voor merkartikelen, naast vaak genereuze garanties in combinatie met uitstekende klantenservice.
'Echter, voorzitter Sharon White doet er verstandig aan om de propositie van de retailer aan te passen en te ontwikkelen, aangezien de sterk promotionele handelsomgeving geen tekenen van afname vertoont en de prijsbelofte John Lewis & Partners zijn winst kost.
'In tegenstelling tot zijn warenhuisconcurrenten Debenhams en House of Fraser, die er verloren en verlaten uit blijven zien, in de hoop dat hun klanten ooit zullen terugkeren, onderneemt het John Lewis Partnership stappen om zich aan te passen aan de veranderende winkelgewoonten van de consument om te proberen zijn toekomst veilig te stellen.'
John Lewis bereidt zich voor om de komende maanden een aantal winkels te ontslaan na een sterke stijging van de online verkoop door de lockdown.
De getroffen winkels zijn Croydon, Swindon, Tamworth, Newbury, Heathrow Terminal 2, London St Pancras station, Birmingham Bullring en Watford.
De retailer zei dat de getroffen winkels 'in de toekomst niet commercieel levensvatbaar zullen zijn'.
Het bedrijf zei dat het met het personeel zou samenwerken om waar mogelijk nieuwe rollen te vinden.
In een verklaring zei John Lewis: 'Dit is een zeer droevige gelegenheid en een waarvan we nooit hadden gedacht dat het voorstelbaar was toen we deze winkels voor het eerst openden.
'Onze verwachting was dat we deze locaties nog vele jaren zouden verhandelen, maar ze waren financieel uitgedaagd vóór de pandemie en we hebben geen manier kunnen vinden om dat om te draaien.
'We zijn degenen die hun steun hebben betuigd sinds de aankondiging van de voorgestelde sluiting vorige maand dankbaar, en voor de ongelooflijke professionaliteit die onze partners hebben getoond - ze blijven onze absolute prioriteit en zullen de komende weken volledig worden ondersteund.'
Het noodlijdende bedrijf kondigde voor het eerst sluitingen aan in juli en onthulde dat het in overleg was gegaan met 1.300 werknemers die ontslagen werden.
Het kwam een week nadat de voorzitter van de keten aan 80.000 werknemers had verteld dat de gewaardeerde bonus volgend jaar mogelijk wordt geschrapt omdat het bedrijf worstelt om de verkoop op te voeren.
John Lewis heeft plannen bevestigd om acht winkels te schrappen, waaronder de vlaggenschipvestigingen in Birmingham en Watford (Afbeelding: Getty)
Volledige lijst van John Lewis-winkels die sluiten
-
Croydon, geopend in augustus 2010
-
Swindon, geopend in oktober 2010
-
Tamworth, geopend in oktober 2011
-
Newbury, geopend in april 2012
-
Heathrow Terminal Two, geopend in juni 2014
-
London St Pancras treinstation, geopend in oktober 2014
-
Birmingham, winkelcentrum Bullring, geopend in september 2015
-
Watford, Harlequin Shopping Centre, geopend in augustus 1990
