Weer naar beneden?(Afbeelding: Getty)
Met HSBC Online bankieren kunnen miljoenen mensen hun afschriften zien, geld overmaken en meer - totdat dit niet meer het geval is.
'Sommige klanten ondervinden problemen bij het gebruik van Internet Bankieren. We onderzoeken en zullen verdere updates geven', zei de bank vanochtend.
De app voor mobiel bankieren van de bank had in september ook een korte storing, een van een reeks storingen bij de grootste kredietverstrekkers van Groot-Brittannië in de afgelopen maanden.
Dit is wat u moet doen als u geen toegang kunt krijgen als het ooit weer gebeurt.
Wat te doen als u niet kunt inloggen?
(Afbeelding: Getty)
HSBC vertelt klanten dat ze een filiaal moeten bereiken om op dit moment Personal Telephone Banking te bellen op 03457 404 404.
'Sommige klanten ondervinden problemen bij het gebruik van Internet Bankieren. We zijn het aan het onderzoeken en zullen verdere updates geven. Als uw vraag dringend is, kunt u ons bellen op 03 457 404 404. Onze excuses voor het ongemak', tweette de bank vanmorgen.
Jij kan vind hier uw dichtstbijzijnde vestiging .
Je kan ook chat hier online met de HSBC-klantenservice .
Als het een eenvoudige saldocontrole is, kunt u het beste naar een geldautomaat gaan - dat kan vind hier de dichtstbijzijnde .
leuke quizronde-ideeën
Als u in de toekomst niet kunt inloggen op internetbankieren, is een advies om te blijven proberen.
Het probleem kan bij uw computer of internet liggen en niet bij de HSBC-service, dus probeer ook de HSBC-app.
Met de HSBC-app voor mobiel bankieren kunt u betalingen doen aan bestaande begunstigden en geld overboeken tussen uw persoonlijke HSBC-rekeningen; bekijk saldi en maximaal 90 recente transacties en vraag een persoonlijke lening en een Loyalty Cash ISA aan.
En alsof dat nog niet genoeg is, kun je altijd nog overstappen naar een nieuwe bank, er zijn zelfs best leuke incentives op dit moment.
Lees verder
