BREAKING Lloyds en Halifax bankieren neer als strijd om toegang te krijgen(Afbeelding: Getty/Reuters)
Klanten van Halifax, Lloyds en Bank of Scotland worden gewaarschuwd dat hun kaarten volgende maand kunnen worden opgeschort in het kader van nieuwe plannen om mensen in 'aanhoudende' schuld.
De verhuizing valt samen met veranderingen die de Financial Conduct Authority (FCA) vorig jaar heeft doorgevoerd om betere ondersteuning te bieden aan degenen die moeite hebben om de terugbetalingen bij te houden.
De financiële toezichthouder zei voor het eerst dat creditcardaanbieders afgelopen september klanten met langlopende schulden op de hoogte moesten stellen van de wijzigingen.
Kredietverstrekkers moesten contact opnemen met degenen die de afgelopen 18 maanden alleen het minimumbedrag van hun schuld hadden terugbetaald.
Daarna kregen ze nog 18 maanden de tijd om extra contact te leggen, waaronder het sturen van minimaal drie brieven en het aandringen op verhoging van hun betalingen.
Deze periode van 36 maanden loopt naar verwachting af in februari 2020, wat betekent dat klanten die eerdere waarschuwingen van hun bank negeerden, hun kaart volgende maand zouden zien opgezegd.
Heb je een geldprobleem? Neem contact op: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
hoe laat is het Carl Foch-gevecht?
(Afbeelding: Getty Images)
Klanten van Lloyds Banking Group, waaronder Lloyds, Halifax en Bank of Scotland, zouden vorige week een e-mail hebben ontvangen met details over hoe hun rekeningen kunnen worden beïnvloed.
De brieven boden klanten 'een aanbevolen betalingsbedrag per maand' om hun schuld af te betalen.
parlementsleden die voor oorlog in Irak hebben gestemd
Creditcardhouders werden naar verluidt ook gewaarschuwd dat hun rentetarief niet langer gekoppeld zou zijn aan de basisrente van de Bank of England.
Het voegde er echter aan toe dat de bank 'het gebruik van de kaart kan annuleren of opschorten als we denken dat u langer dan een redelijke termijn schulden op uw rekening heeft staan'.
Een woordvoerder van Lloyds Banking Group zei: 'We hebben regelmatig contact gehad met klanten met hardnekkige schulden om hen te helpen weer in een betere financiële positie te komen.
'We zullen alleen stoppen met het uitgeven van een creditcard als het in het belang van onze klant is om te voorkomen dat de schulden op lange termijn verslechteren.'
Volgens de nieuwe regels van maart moet uw bank een manier bieden om uw saldo over een redelijke periode terug te betalen als u moeite heeft om uw schuld te verschuiven.
NEWSAM Money heeft echter gehoord van klanten die zijn gevraagd om onhaalbare bedragen te betalen die hun betaalbaarheid te boven gaan .
Voor degenen die het zich niet kunnen veroorloven om hun betalingen te verhogen, kan de geldschieter eventuele rente, vergoedingen of kosten verminderen, kwijtschelden of annuleren - of hun schulden volledig laten wissen.
Maar van klanten die niet samenwerken met hun creditcardmaatschappij om hun schulden terug te betalen, wordt hun account opgeschort.
De FCA zei dat de nieuwe regels zijn ingevoerd nadat uit een marktonderzoek is gebleken dat ongeveer twee miljoen kaarthouders vastzitten in aanhoudende schulden.
(Afbeelding: Getty)
Op dit moment zegt het dat mensen die minimale betalingen doen, uiteindelijk £ 2,50 aan rente betalen voor elke £ 1 die ze verschuldigd zijn.
Een woordvoerder zei: 'Als iemand al 36 maanden aanhoudende schulden heeft, moet zijn creditcardmaatschappij met hem samenwerken om waar mogelijk een plan te vinden om het verschuldigde bedrag sneller af te betalen.
'Als iemand akkoord gaat met deze terugbetalingsopties, zijn bedrijven niet verplicht om kaarten te annuleren of op te schorten.
'Maar we verwachten wel dat bedrijven stappen ondernemen om te voorkomen dat mensen opnieuw in de hardnekkige schuldenval belanden.'
Andere kredietverstrekkers zullen volgens de nieuwe richtlijnen ook maatregelen nemen, maar dit hangt af van de looptijd van uw schuld.
de dunste vrouw ter wereld
'De terugbetalingsbedragen die in onze huidige brieven worden vermeld, berekenen hoeveel die klant elke maand zou moeten terugbetalen om zichzelf uit de aanhoudende schulden te krijgen (volgens de definitie van de FCA) vóór de verplichte deadline van 36 maanden', vertelde een woordvoerder van Barclaycard aan NEWSAM Money.
'Klanten die niet binnen 36 maanden actie ondernemen om van hun hardnekkige schulden af te komen, zullen hun account opgeschort krijgen en ze zullen het niet kunnen gebruiken>'
Een woordvoerster van Nationwide voegde toe: 'Onze communicatie met getroffen leden zal ook aangeven hoeveel extra moet worden betaald om ervoor te zorgen dat ze niet langer in hardnekkige schulden zitten en hun kaart na de 36 maanden normaal kunnen blijven gebruiken.
'De kaart wordt opgeschort zodra de persoon 36 maanden aanhoudende schulden heeft bereikt en dan moet hij ofwel een afbetalingsplan van 48 maanden hebben zonder meer te lenen (FCA-vereiste niet meer dan 48 maanden) ofwel volledig betalen.'
