Geeft uw meter de verkeerde cijfers?
Uit nieuwe analyse blijkt dat bijna een kwart van de sinds 2006 jaarlijks geteste gasmeters te snel of te langzaam loopt.
Waakhonden zeggen dat dit betekent dat veel huishoudens honderden ponden te veel hebben betaald door energiebedrijven.
helen mccrory rechterarm
Defecte componenten en algemene slijtage betekenen dat veel van de 53 miljoen gas- en elektriciteitsmeters in het land onnauwkeurig zijn.
Consumentengroep Welke? analyseerde overheidscijfers voor betwiste gasmeters en ontdekte dat gemiddeld 24% die sinds 2006 elk jaar wordt getest, te snel of te langzaam loopt.
Naar schatting 7% van de betwiste elektriciteitsmeters die sinds 2003 zijn getest, had soortgelijke problemen of bleek onjuist te zijn geïnstalleerd.
De waakhond bestudeerde ook vertrouwelijke National Grid-rapporten over meettests, waaruit bleek dat significante niveaus van gasmeters onnauwkeurig waren.
In het laatste rapport bleek 55 procent van een niet nader genoemd merk en model gasmeter tijdens tests onnauwkeurig te zijn.
Welke? zei: Ons onderzoek suggereert dat er honderdduizenden meters zijn die fout kunnen zijn.
We hebben gehoord van meters die op dubbele snelheid lopen en enorme rekeningen opslorpen, wijzerplaten die draaien wanneer de gastoevoer is afgesloten en slimme meters die niet kunnen communiceren.
Lees verder:
Beyonce gewichtsverlies 2014
De regels
(Afbeelding: PA)
Gasmeters moeten binnen 2% nauwkeurig zijn. Voor een gemiddeld huishouden met een standaardtarief betekent dit dat een rekening kan variëren tussen £ 590 en £ 610 per jaar.
Elektriciteitsmeters moeten nauwkeurig zijn binnen plus 2,5% of min 3,5%. Dus de elektriciteitsrekening van dezelfde klant kan variëren tussen £ 477 en £ 501 per jaar.
Energieleveranciers hebben de wettelijke plicht om ervoor te zorgen dat alle gas- en elektriciteitsmeters correct zijn.
Een klant, Graham McGuinness, was geschokt toen hij een rekening van £ 3.300 ontving voor twee maanden levering nadat een gasmeter was geïnstalleerd door E.on.
McGuinness, uit Solihull, in de buurt van Birmingham, zei: De meter raakte volledig in de war.
Zijn nieuwe leverancier Npower weigerde aanvankelijk te geloven dat de meter defect was. Maar nadat hij een expert had gevonden die zei dat de meter zo slecht was dat hij niet kon worden getest, verwijderde Npower het apparaat en gaf hem zijn geld terug.
Lees verder:
Terugbetalingen verschuldigd
Zou je geld terug kunnen krijgen? (Afbeelding: Getty)
Welke? zegt dat leveranciers klanten moeten terugbetalen voor de periode dat de meter niet correct werkte als uit tests blijkt dat deze defect is.
De waakhond voegde eraan toe: we hebben gehoord van mensen die honderden ponden te veel hebben betaald, dus er kunnen veel huishoudens zijn die een aanzienlijk bedrag verschuldigd zijn door hun energieleverancier.
De welke? onderzoek ondersteunt de bevindingen van energie-industrie-expert Ray Cope, die in de jaren zeventig en tachtig voor het eerst bezorgdheid uitte over onnauwkeurige meterstanden.
bristol zoo parkeerwachter
Cope, ex-operations-baas bij voormalig waakhond de Gas Consumer Council, zei: De meters hebben over het algemeen de neiging om naar boven te drijven. Als het aanzienlijk overregistratie is, is de kans groot dat het al heel lang overregistratie is.
Lees verder
Krijg een betere deal op energie
Beste automatische energiewisselservices Energieprijsplafond uitgelegd Snelle trucs die u £ 342 kunnen besparen Grootste energiebedrijf van Groot-BrittanniëMaar hij zegt dat de introductie van nieuwe slimme meters moet leiden tot nauwkeurigere rekeningen, omdat ze de metingen rechtstreeks naar de leverancier van de klant sturen, waardoor huisbezoeken niet meer nodig zijn.
The National Grid, de grootste eigenaar van binnenlandse gasmeters met meer dan 14 miljoen, zei dat de testcijfers niet representatief waren voor meters als geheel.
Een woordvoerder zei dat de meters elk jaar worden getest en vervangen zouden worden als er problemen waren.
Hij voegde eraan toe: Klanten die zich zorgen maken over de nauwkeurigheid van hun meters, wordt geadviseerd rechtstreeks contact op te nemen met hun energieleverancier, een Ofmat-test te regelen of hun meter te laten vervangen.
Npower zei dat het de rekeningen van McGuinness had herberekend en zijn rekening had gecrediteerd met een gebaar van goede wil van £ 150.
