Debenhams stort in: cadeaubonnen en restitutierechten als de keten in de administratie komt

Debenhams

Uw Horoscoop Voor Morgen

De keten zal zijn winkels in Ierland niet heropenen(Afbeelding: Manchester Evening News)



Het oudste warenhuis van Groot-Brittannië is officieel in beheer genomen na jaren van sterk dalende verkopen en crisisbesprekingen.



Debenhams zei dat het beheerders van de FRP Advisory heeft aangesteld om toezicht te houden op het proces, nadat het had aangekondigd dat het maandag een intentieverklaring had ingediend om beheerders te benoemen.



Ongeveer 22.000 banen staan ​​nu op het spel - naast 142 winkels in het VK.

Al zijn winkels in Ierland zijn permanent gesloten zonder plannen om te heropenen nadat de lockdown-periode is afgelopen.

In een verklaring zei de 242-jarige Debenhams: 'In deze ongekende omstandigheden zal de benoeming van de beheerders ons bedrijf, onze werknemers en andere belangrijke belanghebbenden beschermen, zodat we in een positie zijn om de handel vanuit onze winkels te hervatten wanneer de overheid beperkingen worden opgeheven.



'We verwachten dat onze zeer ondersteunende eigenaren en geldschieters aanvullende financiering beschikbaar zullen stellen om de administratieperiode te financieren.

ian botham verlaat sky sports

'Het spijt ons ten zeerste dat we het Ierse bedrijf niet draaiende kunnen houden, maar we hebben in de huidige omgeving geen alternatief.



'Deze beslissing is niet lichtvaardig genomen en is geenszins een weerspiegeling van onze Ierse collega's, wiens professionaliteit en toewijding om onze klanten van dienst te zijn nooit in het geding is geweest.'

Debenhams is de volgende bekende retailer die een aanvraag indient voor administratie tijdens de coronavirusvergrendeling (Afbeelding: Westerse post)

Debenhams viel afgelopen april in handen van zijn geldschieters, een groep banken en hedgefondsen onder leiding van het Amerikaanse bedrijf Silver Point Capital, na jarenlang te hebben geworsteld om de concurrentie bij te houden.

Door de maatregelen zijn de huurkosten verlaagd in tientallen vestigingen - en zijn er 20 permanent gesloten.

In zijn laatste stap om winkels te redden, zei het bedrijf dat het verhuurders had geschreven met het verzoek om een ​​huurvakantie van vijf maanden.

De uitbater van het warenhuis, waarvan de wortels teruggaan tot 1778, heeft gewerkt aan een plan om 50 winkels permanent te sluiten, waardoor er ongeveer 110 overblijven als kerndomein.

Iets meer dan 20 zijn al gesloten, waardoor er nog 28 locaties moeten worden geïdentificeerd.

Gaat Debenhams sluiten?

Debenhams zegt dat het van plan is om zoveel mogelijk winkels te heropenen zodra de lockdown-beperkingen zijn opgeheven, maar dit is onderhevig aan huuronderhandelingen en of het bedrijf kan overeenkomen om genoeg geld te besparen via zijn verhuurders.

Sommige winkels openen mogelijk niet opnieuw als ze geen overeenstemming kunnen bereiken met verhuurders over huur. Alle winkels in Ierland zijn voorgoed gesloten.

In de tussentijd gaat de online handel gewoon door, hoewel een deel van het beleid met betrekking tot retouren, cadeaubonnen en leveringen is gewijzigd als reactie op COVID-19.

Ik heb een Debenhams-cadeaubon - wat zijn mijn rechten?

De ketting eert voorlopig nog steeds cadeaubonnen (Afbeelding: Getty)

Debenhams heeft al zijn high street-winkels in het VK gesloten zonder plannen om op korte termijn te heropenen volgens de richtlijnen voor coronaviruspreventie van de regering. In Ierland zijn nu alle winkels voorgoed gesloten.

Dit betekent dat u geen cadeaubonnen of tegoedbonnen in de winkelstraat kunt uitgeven.

Het goede nieuws is echter dat de online website in actie blijft en dat cadeaubonnen en tegoedbonnen nog steeds zoals gewoonlijk worden gehonoreerd.

jenson button vriendin split

Als je er een hebt om op te gebruiken, kun je nog steeds winkelen op de Debenhams-website - maar houd er rekening mee dat dit de moeite waard is om vroeg of laat te doen, want zodra een bedrijf in administratie wordt genomen, kan het bedrijf zijn website op elk moment sluiten.

Als een bedrijf instort, is het in feite aan de beheerder die wordt ingeschakeld om te beslissen of het cadeaubonnen wel of niet zal honoreren. Cadeaukaarthouders worden gezien als schuldeisers en als ze ze eenmaal hebben afgeschreven, is er geen weg meer terug.

De algemene voorwaarden op Debenhams-cadeaubonnen waarschuwen dat de fondsen niet worden gedekt door het compensatieschema voor financiële diensten en dat in het 'onwaarschijnlijke geval dat de uitgever van dit product insolvent wordt, sommige fondsen op de kaart mogelijk niet beschikbaar zijn voor uitgaven'.

claire richards gewichtsverlies

Als u online winkelt, houd er dan rekening mee dat er enige vertraging zal optreden als gevolg van Covid-19, zodat bestellingen iets later kunnen aankomen dan normaal.

Debenhams zegt dat online bestellingen nog steeds worden geaccepteerd. Standaard leveringen aan huis kunnen tot zeven werkdagen duren, maar de bezorgservice voor de volgende dag 'loopt zoals gewoonlijk'. Als uw levering de volgende dag te laat aankomt, heeft het toegezegd de verzendkosten terug te betalen.

De koeriersdienst, Hermes, heeft een contactloze service, dus zorg ervoor dat u na het plaatsen van uw bestelling een veilige plaats in de MyHermes-app kiest.

Ik heb een bestelling geplaatst - komt deze zeker aan?

Clarks en Cath Kidston zijn slechts een paar grote bedrijven die de afgelopen week in de administratie zijn gegaan, en Debenhams volgt dit voorbeeld.

Als een winkel waar je iets hebt gekocht failliet gaat, zijn je rechten afhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Als u met een creditcard heeft betaald en meer dan £ 100 heeft uitgegeven, kunt u een claim indienen bij uw kredietverstrekker onder: Artikel 75 van de Wet op het consumentenkrediet .

Als u met een pinpas heeft betaald, kunt u een terugvordering claimen bij uw bank. Dit is ter beoordeling van de bank, dus hoe eerder u handelt, hoe beter.

Als je online hebt betaald, hebben betalingsproviders zoals PayPal voorzieningen om je te beschermen als een verkoop misgaat.

Zie Ook: