BT verhoogt de prijzen opnieuw - de beste telefoon- en breedbanddeals waarnaar u in plaats daarvan kunt overschakelen

Maar liefst acht miljoen BT-klanten zagen hun rekeningen afgelopen zondag stijgen als onderdeel van de laatste prijsstijging van het bedrijf.

Al lang bestaande breedband- en BT Sports-klanten zagen hun rekeningen op 7 januari stijgen, terwijl degenen met onbeperkt internet nu £ 43 per maand betalen voor exact dezelfde service.

De prijswijziging markeerde de vierde grote stijging van BT in bijna drie jaar, nadat breedband en vaste lijnen afgelopen april een sprong maakten.

Dientengevolge zullen BT-klanten met basisbreedband nu £ 2 extra per maand moeten ophoesten, terwijl die met Faster Infinity £ 2,50 extra zullen moeten betalen.

Ook het bellen kreeg een klap. De antwoordservice van 1571 steeg met 50 cent tot £ 3 per maand, of £ 36 per jaar.

Maar voor de meest kwetsbare klanten blijven de prijzen bevroren, ook die van de meest basale verpakking.

De prijsverhogingen werden in november aangekondigd, slechts een maand nadat BT plannen aankondigde om de breedbandsnelheden voor 'miljoenen klanten' zonder extra kosten.

Het netwerk zei dat meer dan een miljoen glasvezelbreedbandklanten hogere snelheden zouden krijgen, terwijl drie miljoen hun cloudopslag zouden verdubbelen.

'We investeren meer dan ooit in breedband, waaronder het verhogen van de snelheid, data en cloudopslag van miljoenen klanten,' aldus een BT-woordvoerder.

'Ook voor onze breedbandklanten zijn er mooie gepersonaliseerde aanbiedingen.

Sue Johnston Coronation Street

'Als ze een nieuw contract tekenen, kunnen ze dezelfde breedbanddeal behouden voor dezelfde prijs die ze voor deze wijziging betaalden. Of ze kunnen ervoor kiezen om te upgraden naar een beter product, meestal met meer snelheid of meer data, voor hun nieuwe prijs, die 18 maanden wordt bevroren.'

Prijswijzigingen breedband

• Standaard breedband steeg met £ 2 per maand.

• Glasvezel breedband steeg met £ 2,50 per maand.

• BT Sport via de BT-app verhoogd met £ 2 per maand.

• BT Sport via Sky TV voor mensen met BT-breedband steeg met £ 2,50 per maand.

• BT Sport via Sky TV voor mensen zonder BT-breedband steeg met £ 3 per maand.

• BT Sport HD bolt-on verhoogd met £ 1,50 per maand.

Lees verder

Bespaar geld op entertainment

Ook de belprijzen gingen omhoog

Ook de belprijzen stegen. Klanten met de deal voor onbeperkt bellen van BT moeten nu £ 9,50 per maand betalen in plaats van £ 8,99.

• Onbeperkt op elk gewenst moment naar vaste nummers - stijgend van £ 8,99 naar £ 9,50 per maand.

• Onbeperkt pakket voor avond- en weekendgesprekken - oplopend van £ 3,80 naar £ 4 per maand.

• Vaste oproepkosten – oproepen naar andere vaste lijnen (inclusief 0870- en 0845-nummers) stijgen van 12p naar 13p per minuut. De opstartkosten stijgen van 21p naar 22p per gesprek.

• Mobiele oproepkosten – oproepen naar mobiele telefoons zullen stijgen van 16p naar 17p per minuut. Als u op welk moment dan ook belt, zullen ze toenemen van 8 p/min tot 8,5 p per minuut.

• 1571 – zal stijgen van £ 2,50 naar £ 3 per maand.

• De kosten voor papieren facturen stijgen van £ 2 naar £ 2,50 per maand.

• Als je één belfunctie hebt, stijgt je prijs van £ 4,50 naar £ 5 per maand.

• Als je twee tot vier belfuncties hebt, stijgt je prijs van £ 8,75 naar £ 9,25 per maand.

• Als je vijf of meer belfuncties hebt, stijgt je prijs van £ 11,75 per maand naar £ 12,25 per maand.

Lees verder

Michael Jackson zonder make-up

Meer consumentenrechten uitgelegd

Wat kun je eraan doen?

BT schreef klanten in november om de prijsverhoging aan te kondigen en klanten 30 dagen de tijd te geven om boetevrij te stoppen - zelfs als ze een contract hadden. Die datum is verstreken en de prijzen zijn nu gestegen, maar voor miljoenen kan er nog een uitweg zijn.

Dat komt omdat 15 miljoen huishoudens een abonnement zonder contract hebben - en het kost ons £ 1,7 miljard extra per jaar - of £ 288 elk.

Als je geen contract meer hebt, heeft Martin Lewis van MoneySavingExpert een manier onthuld om bij BT te blijven, maar £ 350 te besparen.

De oplossing ligt in het overstappen naar Plusnet. Dit is eigenlijk een bedrijf dat eigendom is van BT, maar op dit moment heeft het de goedkoopste standaard breedband- en lijnhuurovereenkomst voor nieuwe klanten.

Tot dinsdag 9 januari - middernacht, vanavond - biedt Plusnet huistelefoons en basisbreedband voor £ 19,99 per maand, inclusief vaste lijn – met £ 50 cashback.

Plusnet is eigendom van de BT Group - maar heeft, in tegenstelling tot de eigenaar, momenteel de goedkoopste deal op de markt

Martin zei: Die prijs komt als je iets minder dan £ 200 kunt betalen voor huur vooraf (of slechts een paar pond meer £ 18,99 / maand als je maandelijks betaalt) en dan voor het jaar dat de breedband slechts £ 1 / maand is (bij het einde van het contract £10/maand).

Maar binnen 10 dagen na activering ontvang je ook een e-mail waarin staat hoe je £ 50 cashback kunt claimen, wat je binnen 2 maanden moet doen. Rekening houdend met dat en u betaalt £ 162 voor het jaar.

Bovendien is de klantenservicebeoordeling eigenlijk hoger dan die van de belangrijkste BT's, waarbij 54 procent zegt dat het 'geweldig' was. in een recente peiling, vergeleken met de 25 procent van BT.'

Elders biedt Sky een basisdienst voor breedband/vaste lijnen aan voor £ 18,99 per maand. Er is ook een prepaid MasterCard van £ 50, maar een instelkosten van £ 19,95. Er zijn echter geen oproepen inbegrepen.

TalkTalk heeft dezelfde basisdeal voor £ 19,95 per maand - het contract duurt twee jaar, maar wordt geleverd met de belofte dat de prijzen gedurende de looptijd niet zullen stijgen. Andere contractvoorwaarden zijn beschikbaar.

U kunt al deze breedbanddeals en meer bekijken op GeldSupermarkt hier .

De beste telefoon- en breedbandkeuzes van MoneySupermarket deze week

1. Postkantoor Onbeperkt breedband met weekendoproepen

Overeenkomst: £ 19 per maand, prijs is inclusief lijnhuur.

Breedband: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

Telefoon thuis: Gratis weekendgesprekken inbegrepen.

Gemiddelde maandelijkse kosten: £ 19

Kosten eerste jaar: € 228,- inclusief voorrijkosten.

Contractduur: 18 maanden

2. First Utility Onbeperkt breedband met avond- en weekendgesprekken

Overeenkomst: £ 17,99 per maand, inclusief lijnhuur.

Breedband : Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

Telefoon thuis : Gratis avond- en weekendgesprekken.

Gemiddelde maandelijkse kosten: £ 21,99

Kosten eerste jaar: £ 263,88 inclusief aanloopkosten.

Contractduur: 18 maanden

Holly Willoughby danst op ijs

3. John Lewis Onbeperkt breedband met avond- en weekendgesprekken

Overeenkomst: € 22,50 per maand, inclusief lijnhuur.

Breedband : Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

Telefoon thuis: Gratis avond- en weekendgesprekken inbegrepen.

Gemiddelde maandelijkse kosten : £ 22,50

Kosten eerste jaar: £ 270

Contractduur: 12 maanden

Vier. Plusnet Onbeperkt Breedband

Overeenkomst: £ 23,99 per maand, inclusief lijnhuur. Plus £ 50 cashback bovenop.

Breedband : Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

Telefoon thuis : Gratis avond- en weekendgesprekken.

Gemiddelde maandelijkse kosten: £ 23,99

Kosten eerste jaar: £ 287,88 inclusief kosten vooraf.

Contractduur: 12 maanden