XBox Live is weer DOWN waardoor duizenden mensen geen games meer kunnen spelen(Afbeelding: PA)
Xbox Live kwam weer online na een serverstoring van vier uur.
Zowel de kernservices als de aankoop en het gebruik van inhoud zijn weer 'normaal' zoals de live statuspagina van het bedrijf laat zien.
De massale online downtime zorgde ervoor dat gamers gefrustreerd raakten vanwege inlogfouten op een vrij belangrijk moment.
De fouten begonnen rond 01.00 uur Britse tijd en Microsoft bevestigde de problemen.
De website van het bedrijf toonde ook een 'aankoop en inhoudgebruik' probleem, wat betekent dat gebruikers problemen hebben ondervonden bij het kopen van artikelen, het inwisselen van codes of het downloaden van aankopen.
Het komt op de dag dat Gears 5 en NBA 2K20 worden gelanceerd, en velen beweren dat de nieuwe games hebben geholpen het systeem te laten crashen.
Velen klagen zelfs over het feit dat ze niet eens de singleplayer-versie van de nieuw gedownloade - en langverwachte - shoot 'em up Gears 5 kunnen spelen.
Andere games waarvan wordt gezegd dat ze niet werken, zijn Red Dead Redemption 2, GTA 5, Apex Legends, Fortnite, EA Sports FIFA en PUBG.
Xbox-technici werken aan het oplossen van de problemen
(Afbeelding: Xbox Game Studios)
Microsoft tweette: 'Onze teams zijn op de hoogte en onderzoeken momenteel fouten bij het inloggen. We zullen hier en op onze statuspagina updaten: http://xbox.com/status als we meer informatie hebben om te delen.'
Gefrustreerde gamers zetten een verzoekschrift om 'Microsoft ons te laten vergoeden voor Xbox live voor alle downtime'.
Bijna 3.000 mensen hebben binnen enkele uren getekend.
Jordan Leh, die de petitie startte, schreef: 'Xbox-liveservers zijn zo vaak uitgevallen.
'We betalen voor een dienst die de helft van de tijd niet werkt. Laat ze ons alle uitvaltijd vergoeden.'
Michael Jackson Jordan Chandler
Gamers vragen Microsoft om hen te vergoeden voor de downtime
Een bericht op de serverstatuspagina voegt ook toe: 'Onze technici en ontwikkelaars blijven actief werken om het probleem op te lossen, waardoor sommige leden problemen hebben met het vinden van eerder gekochte inhoud of het kopen van nieuwe inhoud.
'Blijf op de hoogte, en bedankt voor je geduld.'
honden uitlaten in de sneeuw
Verschillende platforms - Xbox One, Xbox 360, Xbox op Windows 10 en ook op andere apparaten - worden getroffen.
Gears of War 5 is het langverwachte nieuwe schietspel — dat vier sterren krijgt in de NEWSAM-recensie.
Veel gamers hebben sociale media gebruikt om hun frustratie te uiten dat ze het niet kunnen spelen.
Een zei: 'Ik wil alleen Gears 5 spelen en Xbox Live is uit...'
Een ander schreef: 'Enig idee waardoor Xbox Live niet meer werkt? Ik kan op geen van mijn andere apparaten inloggen op mijn Microsoft-account.'
En een ander zei: 'Xbox Live is niet beschikbaar. Ik wil Gears 5 coop spelen met mijn vrienden. Dat is alles. Ik vraag hier niet veel.'
Een riep uit: 'omg de wereld vergaat. Xbox live-servers zijn uitgevallen.'
Spelers die Xbox Live Game Pass Ultimate of de Ultimate Edition van de game hebben, klaagden uren voor de officiële lancering over serverproblemen.
Ze waren niet in staat om matches voor multiplayer-modi te vinden, zich bij de lobby's met vrienden aan te sluiten of zelfs maar de campagne van de game te spelen.
Sommigen van hen twitterden naar Gears 5-ontwikkelaar The Coalition en vroegen om compensatie.
'Waar is de vergoeding? Ik heb $ 80 betaald voor de ultieme editie', klaagde er een.
Een ander zei: 'We hebben extra betaald om de Ultimate Edition een paar dagen eerder te krijgen, dan vallen de servers gisteravond en een deel van vandaag uit... We zouden allemaal een soort van vergoeding moeten krijgen.'
En zij waren niet de enigen...
Anderen melden dat degenen die zich hebben aangemeld bij Xbox Live voordat het uitviel, nog steeds op het systeem staan.
Kerndiensten zouden nu een tot twee uur offline zijn geweest - en de inboorlingen worden rusteloos.
NBA 2K20 vroeg fans om hun hoogtepunten van de nieuwe game te delen in hun Twitter-bericht.
Xbox-gebruikers reageerden met screenshots van hun inlogpagina en grapten: 'Hier zijn mijn hoogtepunten!'
Een zei: 'Ik heb de hele dag gewacht om 2k te spelen, alleen maar tot de Xbox-servers uitvielen.'
