TSB heeft 'intermitterend' probleem met online en mobiel bankieren.(Afbeelding: Bloomberg)
Duizenden TSB-klanten kunnen hun betalingen niet meer bekijken of openen vanwege een storing bij mobiel en internetbankieren.
Volgens de site van Downdetector lijkt de storing vrijdag iets voor 09.00 uur te zijn begonnen.
TSB's eigen servicestatuspagina zei dat de app en mobiel bankieren momenteel 'niet beschikbaar' zijn.
'We zijn ons ervan bewust dat sommige klanten problemen melden met inloggen op internetbankieren en de mobiele app', staat er.
'We zijn dit momenteel aan het onderzoeken en zullen zo snel mogelijk een update geven.'
Maar de timing heeft velen geworsteld.
Andy Fleet twitterde: ' @TSB website en app uit. Handig als ik vandaag personeelsloon moet betalen!'
Gavin Conlan voegde toe: ' @tsb app weer uit? Denk eerlijk gezegd dat het tijd is om van bank te veranderen. Betaal dag en ik kan geen geld overmaken of mijn rekening controleren. Het wordt nu een normaal iets, absolute grap.'
Kirstie Evans voegde toe: ' @TSB is dat de app weer down! Betaal dag om rekeningen te betalen en kan dit niet echt belachelijk worden, kunt u alstublieft aangeven wanneer het in gebruik zal zijn.'
Kerstquiz vragen en antwoorden
Klanten waren niet onder de indruk (Afbeelding: in afbeeldingen via Getty Images)
TSB-klanten kunnen nog steeds betalingen doen via telefonisch bankieren of online, hoewel de bank op haar servicestatuspagina 'verhoogde wachttijden' verwacht.
Branch-based banking is ook beschikbaar - tot op zekere hoogte.
'We volgen de richtlijnen van de overheid op het gebied van social distancing. Bezoek een van onze vestigingen niet tenzij dit absoluut noodzakelijk is', staat op de servicestatuspagina van TSB.
