Sommige mensen hebben het misschien niet gemerkt omdat ze met zulke kleine bedragen te veel werden aangerekend(Afbeelding: Getty Images Europa)
Halifax biedt duizenden hypotheekklanten £20 herstelbetalingen aan nadat ze ontdekten dat ze te veel rente betaalden voor fouten die teruggingen tot acht jaar.
Hoewel wordt aangenomen dat tienduizenden klanten worden getroffen, werd de overgrote meerderheid met minder dan £ 10 te veel in rekening gebracht.
rick jones (tv-presentator)
Sommige mensen hebben het misschien niet gemerkt omdat ze met zulke kleine bedragen te veel werden aangerekend.
Huiseigenaren die ervoor kozen hun hypotheek te veel te betalen, wekelijks te betalen of eenmalige betalingen te doen, hebben in sommige gevallen marginaal te veel rente betaald, aldus de geldschieter.
Aangezien sommige gevallen teruggaan tot 2010, zijn sommige van de getroffenen sindsdien mogelijk overgestapt naar een andere geldschieter.
Halifax heeft klanten geschreven die £ 20 terugbetalen per hypotheekrekening om ervoor te zorgen dat de situatie zo snel mogelijk wordt rechtgezet.
MoneySavingExpert.com, dat details van de blunder op zijn website meldde, zei dat er contact met haar was opgenomen door een vrouw die aanvankelijk dacht dat de brief die ze ontving oplichterij was - maar Halifax bevestigde de fout met betrekking tot haar hypotheekrekening.
De website voor consumentenhulp zei dat terwijl Halifax proactief schrijft naar de getroffenen, ex-klanten die sindsdien mogelijk zijn verhuisd en denken dat ze geld verschuldigd zijn, misschien contact willen opnemen met de bank en het juiste adres willen opgeven.
christopher biggins neil sinclair
Steve Nowottny, redacteur nieuws en functies bij MoneySavingExpert.com, zei: 'Hypotheekhouders zullen verbaasd zijn dat dit soort fouten acht jaar onopgemerkt hebben kunnen blijven - maar Halifax onderneemt nu tenminste actie om ervoor te zorgen dat degenen die hebben verloren worden terugbetaald.
'Het belangrijkste punt hier is dat je je misschien niet bewust bent dat je hebt verloren, zelfs als je dat deed, omdat de bank in sommige gevallen slechts een paar cent te veel in rekening bracht.
spirituele betekenis van 1122
'Dus let op een brief en cheque van Halifax - en als u verwacht er een te krijgen en niet krijgt, of u bent sindsdien uit Halifax vertrokken en verhuisd, neem dan zelf contact op met de bank om te controleren of u getroffen bent.'
Een woordvoerster van Halifax zei: 'We hebben een klein aantal hypotheekklanten geïdentificeerd van wie de betalingen niet correct zijn toegepast, wat betekent dat ze mogelijk iets meer hebben betaald dan zou moeten aan rente.
'We hebben getroffen klanten geschreven om onze excuses aan te bieden en een betaling van £ 20 te doen om financiële schade te voorkomen.'
Lees verder
