Klanten met reisgeldkaarten van Thomas Cook krijgen te horen dat ze nu geld moeten opnemen of verliezen

Thomas Cook

Uw Horoscoop Voor Morgen

De kaarten verliezen hun geldigheid op 6 april(Afbeelding: ARMANDO BABANI / EPA-EFE / REX)



Duizenden mensen met een Thomas Cook-reisgeldkaart worden gewaarschuwd om hun geld nu te verzilveren voordat hun rekeningen in april voorgoed worden gesloten.



Mastercard, die ze nog steeds beheert namens het ingestorte reisbureau, zei dat het de kaarten dit voorjaar schrapt - dus als je er een hebt, is het nu het moment om in actie te komen.



Het volledige assortiment prepaid-valutakaarten van Thomas Cook wordt in april gesloten - dit omvat de Lyk-kaart, Thomas Cook's Multi-Currency Cash Passport, Thomas Cook's Single Currency Cash Passport en de Co-operative Travel Cash Passport.

Ondanks het Thomas Cook-merk erop, werden deze kaarten allemaal beheerd door Mastercard en uitgegeven door een bedrijf genaamd Wirecard - wat betekende dat ze bleven handelen nadat het bedrijf failliet ging.

Mastercard heeft nu echter bevestigd dat de kaarten op 6 april 2020 sluiten - wanneer ze niet meer werken.



Als u na deze datum geld wilt opnemen, moet u contact opnemen met de kaartuitgever - dus hoe eerder u handelt, hoe beter.

U krijgt de valuta terug in ponden - gebaseerd op de Thomas Cook-wisselkoers op de dag dat u deze verzilvert.



U kunt uw geld opnemen via uw online account voor uw Lyk-kaart , Thomas Cook contant geldpaspoort in meerdere valuta , Thomas Cook contant geldpaspoort voor één valuta , de Coöperatief reisgeldpaspoort , of door de kaartdiensten van Mastercard te bellen op 0800 023 2098.

Zodra uw opname is goedgekeurd, ontvangt u uw geld binnen drie tot vijf werkdagen op uw bankrekening.

In een e-mail die naar klanten wordt gestuurd, legt Mastercard uit: 'We hebben het niveau van ondersteuning dat we u als kaarthouder kunnen blijven bieden bekeken en hebben de moeilijke beslissing genomen om uw valutakaart stop te zetten.

'Je moet ernaar streven om vóór 6 april 2020 al het geld op je kaart te hebben uitgegeven, aangezien het resterende saldo onderhevig is aan de maandelijkse inactiviteitstoeslag die is vastgelegd in de algemene voorwaarden van de kaart.'

Zie Ook: