Duizenden TalkTalk-klanten zien hun telefoonrekening stijgen in januari(Afbeelding: PA)
x factor zanger sterft
Duizenden TalkTalk-klanten zullen vanaf volgende maand hun rekening zien stijgen in lijn met de nieuwe belkosten.
De telecomgigant zei dat vaste klanten met zijn Unlimited UK Calls Boost-plan hun rekening met £ 24 per jaar zullen zien stijgen, wat bijdraagt aan een reeks nieuwjaarsprijsstijgingen voor klanten.
Met het Unlimited UK Calls Boost-abonnement kunnen TalkTalk-klanten op elk moment van de dag zonder extra kosten bellen naar standaard vaste en mobiele nummers in het VK. Het is het enige pakket dat in januari stijgt, maar er is een manier om het te vermijden.
Het abonnement kost momenteel £ 12 per maand, maar dat stijgt tot £ 14 per maand op 15 januari, wat £ 24 toevoegt aan de jaarlijkse rekeningen.
Alle betrokken klanten hadden nu telefonisch, per e-mail of per post op de hoogte moeten worden gebracht, waarbij klanten 30 dagen de tijd kregen' kennisgeving.
Als u de verhoging echter niet kunt betalen, kunt u het belplan gewoon boetevrij opzeggen.
Strafvrij: de add-on kan binnen enkele minuten online worden verwijderd (Afbeelding: REUTERS)
Dat komt omdat Unlimited UK Calls Boost een maandelijks add-on-abonnement is, in plaats van een contract waaraan u vastzit.
wanneer komt iphone 6 uit?
'Onze klanten gebruiken hun vaste lijn steeds minder ten gunste van online diensten zoals WhatsApp en FaceTime, dus om onze Unlimited UK Calls Boost te kunnen blijven gebruiken, moesten we ons aanbod opnieuw beoordelen', aldus een woordvoerder van TalkTalk.
Als je een goedkopere deal vindt, heb je 30 dagen vanaf de dag dat je de bevestiging van TalkTalk hebt ontvangen om de booster te annuleren.
Ontvang het laatste geldadvies, nieuws en hulp rechtstreeks in je inbox - meld je aan op NEWSAM.co.uk/email
Als het echter nog steeds een van de goedkoopste opties voor uw gebruik is, neem dan contact op met de provider en probeer een meer betaalbare optie te onderhandelen. Veel leveranciers zijn momenteel genereus met hun plannen vanwege de pandemie van het coronavirus, dus als je het financieel moeilijk hebt, wees dan niet bang om om ondersteuning te vragen.
Als alternatief kan iedereen die het plan wil annuleren, dit online doen via de TalkTalk-website.
Om u af te melden, kiest u 'Mijn diensten' selecteer in de werkbalk 'Beheer boosts voor thuistelefoons' uit het vervolgkeuzemenu en vink het betreffende vakje uit. De wijzigingen worden onmiddellijk van kracht en worden weergegeven op uw volgende factuur.
