Er zijn vanmorgen problemen met mobiel en app-bankieren bij Natwest(Afbeelding: UIG via Getty Images)
Natwest-klanten ondervinden vanmorgen problemen met mobiel bankieren, waardoor sommigen hun rekeningen niet kunnen zien.
die stierf aan jackass
Gebruikers hebben gezegd dat ze problemen hebben met de app op Twitter, waarbij klanten naar het dichtstbijzijnde filiaal moeten gaan om de laatste transacties te bekijken.
De bank servicestatuspagina leest momenteel: 'Sommige klanten kunnen momenteel hun creditcardgegevens niet bekijken in onze mobiele app of online bankieren.
'We werken er hard aan om dit op te lossen, sorry als dit problemen veroorzaakt. Als u in de tussentijd een saldo-onderzoek of een van uw creditcardgegevens nodig heeft, kunt u ons bellen op 0370 333 9091.'
De Downdetector-website toont problemen die net na achten worden gemeld en om 9.00 uur toenemen.
wat betekent 115?
Als je problemen hebt met de app, kun je naar het dichtstbijzijnde filiaal, geldautomaat of telefonisch bankieren gaan.
Heeft u vanmorgen last gehad van de problemen van Natwest? Neem contact op: webnews@NEWSAM.co.uk
Ann Widdecombe grote broer
De problemen zijn de laatste in een reeks van IT-problemen voor NatWest en haar moedermaatschappij Royal Bank of Scotland.
waarom zijn dominostenen zo duur?
In september gingen de websites van beide banken op dezelfde dag uit de lucht, waardoor gebruikers hun rekeningen niet online konden beheren, hoewel de kredietverstrekkers zeiden dat hun mobiele apps nog steeds werkten.
Maar IT-problemen beperken zich niet tot die twee banken.
Cijfers van de Financial Conduct Authority tonen aan dat banken in het VK in 2018 meer dan één keer per maand te maken hadden met IT-stops, inclusief een periode van negen maanden waarin Barclays 41 black-outs had en Lloyds 37.
