De fout die u £ 320 extra kost aan breedband - en hoe u dit kunt oplossen

Breedband

Uw Horoscoop Voor Morgen

Klanten van NEWSAM Digital Switching Service kunnen tot £ 260 besparen door van breedbandaanbieder te veranderen

Pakketten kunnen handig zijn, maar welke bespaart u geld?(Afbeelding: Getty)



Dit artikel bevat gelieerde links, we kunnen een commissie ontvangen over alle verkopen die we hiermee genereren. Leer meer



Britse huishoudens kunnen gemiddeld £ 322 per jaar besparen door over te stappen op een betere breedbanddeal, maar volgens cijfers is 42% nooit van provider veranderd.



TOT Cable.co.uk Uit het rapport is gebleken dat bijna de helft van de rekeningbetalers de afgelopen vijf jaar niet heeft gewinkeld voor een concurrerender aanbod.

Een zorgwekkende 35% is in deze periode overgestapt, maar slechts één keer, waardoor ze mogelijk duizenden ponden zijn kwijtgeraakt.

Desalniettemin, op de vraag of ze hun huidige breedbandprovider zouden dumpen voor extra geld, antwoordde bijna driekwart (74%) 'ja'.



Dan Howdle, consumententelecom-expert bij de vergelijkingssite voor breedbanddeals Cable.co.uk , zei: 'Net als bij het overstappen van energieleverancier, wordt het overstappen van je breedbanddeal aan het einde van je contract duidelijk als een gedoe ervaren.

'Hoe kan het anders dat de meesten van ons geen moeite doen, terwijl we daardoor behoorlijk wat geld verliezen?



'Het hele proces duurt nu online of aan de telefoon nog geen 15 minuten. Een kwartier om gemiddeld € 322 per jaar te besparen? Voor de meesten van ons zou dat het best verdienende kwartier van ons hele leven zijn.'

Wat zijn mijn rechten als de prijzen stijgen?

Student met behulp van laptop in een universiteitsbibliotheek

Maakt uw breedband u gek? (Afbeelding: Getty)

Als uw provider de prijzen tussentijds verhoogt zonder voorafgaande waarschuwing, heeft u het recht om zonder boete aan uw contract te ontsnappen, volgens de regels van Ofcom.

Iedereen die op of na 23 januari 2014 een abonnement voor lijnhuur, breedband of mobiel heeft afgesloten, kan zijn contract boetevrij opzeggen als zijn provider de maandtarieven zonder opzegtermijn verhoogt.

Om te annuleren, moet u uw provider binnen 30 dagen na ontvangst van een bevestiging van de prijsverhoging op de hoogte stellen.

U kunt het ook in uw voordeel gebruiken - prijsverhogingen kunnen u waardevolle onderhandelingsmunitie opleveren om een ​​betere deal te sluiten.

Scroll naar beneden voor enkele tips over het vinden van een telefoon- en breedbandpakket, plus de beste bundels van de week. Voor meer advies lees je hier meer over overstappen.

grootse nationale tv-uitzending 2019

Ik wil weg, maar mijn leverancier laat me niet boetevrij toe

Als je leverancier je niet strafvrij laat vertrekken, neem dan contact op met hun klachtenafdeling of ga naar social media. Krijgt u geen bevredigend antwoord, neem dan contact op met: Ombudsmandiensten .

3 vragen om te stellen bij het veranderen van provider

  1. Wat is de breedbandtoeslag? 10 GB wordt aanbevolen voor lichte gebruikers (ongeveer 14 filmdownloads per maand) en 20 GB voor gewone gebruikers (28 films). Als je een groot gezin hebt, wil je misschien een onbeperkt abonnement overwegen.

  2. Hoe snel zal je verbinding zijn? Meer dan de helft van de breedbandgebruikers heeft nog nooit de snelheid van hun verbinding gecontroleerd en tweederde weet niet voor welke breedbandsnelheid ze daadwerkelijk betalen. Om je huidige snelheid te testen, voer je postcode in deze handige uSwitch speed checker .

  3. Is het een bundelplan? Zijn gratis bellen - inclusief mobiele nummers inbegrepen? Let op, alles 0800 en 0808 nummers zijn gratis te bellen vanaf een vaste lijn in het VK.

  4. Wat is de contractduur en komt er een tussentijdse prijsstijging? Vaak zijn de introductietarieven alleen voor de eerste 6 maanden van je contract. Daarna kunnen de prijzen weer stijgen naar de standaardtarieven. Dit komt bovenop eventuele kleine lettertjes prijsstijgingen. Pas op voor de kleine lettertjes.

Beste breedband- en vaste pakketten

We werken samen met vergelijkingswebsite MoneySupermarket om u deze week hun top 5 breedband- en telefoonaanbiedingen te presenteren.

1. EE Onbeperkt Breedband - Exclusief voor MoneySupermarket

OVEREENKOMST: £ 21,50 per maand, geen aanbetaling, prijs is inclusief lijnhuur

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Geen gratis bellen inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 21,50

CONTRACTDUUR: 18 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 258

2. Nu breedband - exclusief voor geldsupermarkt

OVEREENKOMST: £ 15 per maand, £ 9,99 bezorgkosten, prijs is inclusief lijnhuur

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Geen gratis bellen inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 15,83

vrouwen met 3 borsten

CONTRACTDUUR: 12 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 189,99

3. POP Telecom: Onbeperkt Breedband - Exclusief voor MoneySupermarket

OVEREENKOMST: £ 16,99 per maand, £ 9,99 bezorgkosten, £ 59,95 eerste lijnhuur kan nodig zijn

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Geen gratis bellen inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 21,50

CONTRACTDUUR: 12 maanden

het gezicht van vandaag

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 213,87

4. Eerste hulpprogramma: onbeperkt breedband - exclusief voor MoneySupermarket

OVEREENKOMST: £ 18,99 per maand, geen kosten vooraf, £ 60 initiële lijnhuur kan nodig zijn

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Geen gratis bellen inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 18,99

CONTRACTDUUR: 18 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 227,88

5. Postkantoor: onbeperkt breedband - exclusief voor MoneySupermarket

OVEREENKOMST: £ 19 per maand, geen kosten vooraf, £ 20 initiële lijnhuur kan nodig zijn

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Geen gratis bellen inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 19

CONTRACTDUUR: 24 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 228

Lees verder

Val uw rekeningen aan
Knip je telefoon, tv en breedband uit De geheimen van goedkope verzekeringen Overstappen naar een goedkope energieleverancier Hoe u geld kunt besparen in de supermarkt?

Breedbandkeuzes hebben ook een exclusieve breedbanddeal, hoewel de aanbiedingen in de komende dagen zullen eindigen

gareth thomas echtgenoot stephen john

TalkTalk: snel breedband - exclusief breedbandkeuzes

OVEREENKOMST: £ 18,95 per maand, geen aanbetaling, prijs is inclusief lijnhuur

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 17 Mb per seconde

THUIS TELEFOON: Niet inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 18,95

CONTRACTDUUR: 12 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 227,40

Aanbieding loopt af op 19 april

Virgin Media: Vivid Broadband - Exclusief breedbandkeuzes

OVEREENKOMST: £29, £20 instelkosten, prijs is inclusief lijnhuur

BREEDBAND: Onbeperkt, tot 100 Mb downloadsnelheid

THUIS TELEFOON: Niet inbegrepen

GEMIDDELDE MAANDELIJKSE KOSTEN: £ 29

CONTRACTDUUR: 12 maanden

KOSTEN EERSTE JAAR: £ 368

Aanbieding loopt af op 15 april

Hoe makkelijk is het om over te stappen?

Als je al zo lang als je je herinnert hetzelfde pakket hebt, heb je nu waarschijnlijk een maandelijks doorlopend contract - je kunt dit controleren bij je provider door ze snel te bellen of door in te loggen op je online account.

Als u geen contract meer heeft, onderzoek dan de beste en meest concurrerende deal voor uw gebruik. Als u een betere deal vindt, wordt u gevraagd om uw huidige provider 30 dagen van tevoren op de hoogte te stellen. De beste deals zijn vaak online beschikbaar, omdat u gratis cadeaus krijgt, zoals gratis winkelvouchers.

Overstappen duurt meestal ongeveer één tot twee weken, maar dit kan variëren. Controleer de exacte tijdsperiode bij uw provider - u moet mogelijk ook een forfaitaire technicusvergoeding vragen om u te helpen bij het instellen.

Zie Ook: