De concurrentiewaakhond kwam tussenbeide om het te stoppen(Afbeelding: REUTERS)
De concurrentiewaakhond is tussenbeide gekomen nadat Lloyds 30.000 mensen dwong om een betalende zakelijke rekening te openen om ondersteuning van het coronavirus te krijgen.
De getroffen klanten regelden hun zakelijke financiën via hun persoonlijke rekeningen en kregen te horen dat ze een zakelijke rekening moesten openen om toegang te krijgen tot de terugverende leningen van de overheid.
De Autoriteit voor Mededinging en Markten zegt nu tussenbeide te zijn gekomen om Lloyds ervan te weerhouden klanten te dwingen zakelijke betaalrekeningen te openen.
CMA-directeur remedies, zakelijke en financiële analyse Adam Land zei: 'De Bounce Back Loans-regeling is een belangrijk onderdeel van de steun die de regering biedt aan kleine bedrijven tijdens de coronaviruspandemie.
'Het is belangrijk dat ondertekenaars van onze ondernemingen die deelnemen aan deze regeling de keuzes van kleine bedrijven niet beperken door leningen en zakelijke betaalrekeningen te bundelen.
'Door bedrijven te dwingen een lopende rekening te openen als voorwaarde om toegang te krijgen tot deze regeling, schond Lloyds de CMA-verplichtingen die het had ondertekend, verminderde de keuze en bracht hun klanten het risico onnodig in rekening te brengen.'
Lloyds vertelde mensen dat ze een zakelijke rekening moesten hebben (Afbeelding: PA)
dierentuinen in het verenigd koninkrijk
De zakelijke rekeningen zijn meestal betalend, maar de eerste 12 maanden waren de kosten kwijtgescholden.
Lloyds zei: 'Toen we Bounce Back Loans lanceerden, vroegen we klanten die persoonlijke betaalrekeningen gebruiken voor hun zakelijke behoeften om een zakelijke bankrekening te openen.'
Het voegde eraan toe: 'Dit zorgde voor snelle toegang tot de fondsen die ze nodig hadden. Elke andere oplossing zou voor bedrijven op een kritiek moment onnodige vertragingen hebben veroorzaakt.'
Lloyds waarschuwde de CMA dat het de regels, die bedoeld zijn om klanten te beschermen tegen concurrentiebeperkende praktijken, niet had gevolgd.
'Na onze actie onderneemt Lloyds de nodige stappen om compliant te worden en zal binnenkort contact opnemen met bestaande klanten om hen te informeren over hun rechten', aldus Land.
Llloyds zei dat het aan alle betrokkenen schrijft (Afbeelding: PA)
Lloyds schrijft deze maand klanten om hen te vertellen dat:
Johnny Depp Kate Moss
- Als ze een BCA hebben geopend bij Lloyds, zijn ze niet verplicht om deze rekening aan te houden voor een lening onder de Bounce Back Loan Scheme, en kunnen ze ervoor kiezen om op elk moment over te stappen naar een andere aanbieder terwijl ze de lening behouden; en
- ze krijgen de mogelijkheid om over te stappen naar een gratis leningservicerekening.
Lloyds zei ook dat het ervoor zal zorgen dat elke klant die de BCA behoudt, twee maanden voordat de kosten binnenkomen, aan deze opties wordt herinnerd.
Klanten die nieuwe aanvragen voor leningen onder de Regeling indienen, hebben vanaf midden september de keuze om ofwel een BCA ofwel een gratis leningservicerekening te openen.
Mike Cherry, voorzitter van de Federatie van Kleine Bedrijven, zei: Geen enkele bank mag klanten van kleine bedrijven dwingen om betalende rekeningen te openen om toegang te krijgen tot door de overheid onderschreven noodhulp - de CMA heeft volkomen gelijk om in te grijpen en deze praktijk te stoppen. Degenen die met dat scenario werden geconfronteerd, zouden verderop in de rij geen kosten moeten betalen voor een account dat ze niet willen of nodig hebben.
We zijn nu drie maanden verder sinds de start van het bounceback-schema en het is grotendeels een succes geweest, waardoor meer dan een miljoen kleine bedrijven toegang hebben gekregen tot financiële levenslijnen. Maar helaas hebben veel van degenen zonder een bestaand commercieel account bij een geaccrediteerde provider oneerlijk geworsteld om toegang te krijgen tot bounce-back-faciliteiten.
In de komende maanden zullen we zorgvuldig moeten beoordelen welke impact deze regeling heeft gehad op de respectieve aandelen van een kleine zakelijke bankmarkt die al werd achtervolgd door een gebrek aan concurrentie. Om slechte prestaties van grotere spelers te voorkomen, hebben we maatregelen nodig om de concurrentie te vergroten en om uitdagers en niet-traditionele kredietverstrekkers te ondersteunen en hen te verankeren in ons economisch herstel op de lange termijn.
Aan mensen die vóór 1 maart 2020 een bedrijf hadden, zijn er bounce-backleningen beschikbaar gesteld, zolang deze op het moment van aanvraag nog in bedrijf waren (tijdelijke pauzes vanwege coronavirus tellen niet mee).
Met deze regeling kunt u tussen de € 2.000 en € 50.000 lenen.
Er is geen rente of aflossing verschuldigd over het eerste jaar van de lening, daarna rekenen banken een vaste 2,5% per jaar.
Er zijn ook geen kosten voor vervroegde aflossing en u kunt het geld gebruiken voor alles wat u maar wilt.
Het bedrag is gemaximeerd op 25% van een bedrijf' omzet - meestal voor kalenderjaar 2019 - beetje een nieuw opgerichte onderneming kan zijn eigen schatting maken en de reden voor eventuele problemen moet te wijten zijn aan het coronavirus.
