Bezwaren tegen privétickets zijn met 95% gestegen(Afbeelding: Getty)
Het aantal klachten over parkeerbewijzen van particuliere parkeerbedrijven is in drie jaar tijd bijna verdubbeld, blijkt uit cijfers van de sectortoezichthouder.
Volgens de belangrijkste beroepsinstantie Parking on Private Land Appeals (POPLA) zijn tussen 1 oktober 2017 en 30 september 2018 in totaal 67.122 parkeerbonnen in beroep gegaan.
Dat is 95% meer dan de 12 maanden tot 31 maart 2015.
POPLA denkt dat de stijging samenvalt met een stijging van het aantal particulier beheerde parkeergarages, in combinatie met een groter gebruik van automatische nummerplaatherkenningstechnologie.
Het is ook van mening dat meer mensen weten hoe ze in beroep kunnen gaan - met chauffeurs die beter geïnformeerd zijn over hun rechten op een particulier geëxploiteerde parkeerplaats.
Hoeveel mensen stappen van hun ticket af?
Uw kansen om uw ticket geannuleerd te krijgen, zijn helaas niet gestegen in lijn met het aantal beroepen.
Terwijl succes 52,7% van de beroepen succesvol was in 2014/15, daalde dat tot 41% in 2017/18. Dat betekent echter nog steeds dat er zo'n 27.500 tickets zijn afgeschreven.
Van die succesvolle beroepen werden er ongeveer 384 door POPLA zelf namens de automobilist ingediend - met het argument dat verzachtende omstandigheden hen ervan weerhielden zich aan de parkeervoorwaarden te houden, hoewel ze technisch ongelijk hadden.
Voorbeelden zoals pech, betrokkenheid bij een politie-incident of gezondheidsangst werden gegeven - hoewel POPLA merkt dat dit aan de discretie van de parkeerexploitant is.
Een gebrek aan genade
POPLA ontving ook een aantal beroepen waarbij automobilisten verward leken door 'respijttermijnen'.
Volgens de BPA-regelgeving moeten exploitanten een redelijke tijd krijgen tussen het betreden van een parkeerplaats en het beslissen of ze zullen parkeren of vertrekken.
Aan het einde van een overeengekomen periode wordt naar verwachting een respijtperiode van 10 minuten gegeven.
heeft iemand een set voor het leven gewonnen?
Maar veel coureurs die in beroep gingen, dachten dat ze 20 minuten de tijd hadden om te beslissen, wat betekent dat hun beroep is mislukt.
Lees verder
Parkeerkaarten en hoe ze te verslaan
'Ik heb betaald maar toch een kaartje gekregen' De slechtste gemeenten voor parkeerboetes Wie kan er parkeren op parkeerplaatsen voor elektrische auto's Een van deze tickets is makkelijker te bevechtenHoe in beroep te gaan?
POPLA benadrukte dat automobilisten de boete kunnen betalen of in beroep gaan - niet beide.
'Het afgelopen jaar heeft POPLA een forse toename opgemerkt in het aantal telefoontjes rond het betalen van Parkeerkostennota's', staat in het rapport.
'Automobilisten nemen contact met ons op om te klagen dat ze het parkeergeld hebben betaald, maar toch in beroep willen gaan. Automobilisten nemen ook contact met ons op als hun beroep niet succesvol is geweest om te klagen dat ze het parkeertarief niet tegen het verlaagde tarief kunnen betalen. Met deze telefoontjes kunnen we helaas niet helpen.'
Alle particuliere parkeerbedrijven moeten lid zijn van een Accredited Trade Association (ATA) en zich houden aan de praktijkcode van de ATA.
Er zijn momenteel twee ATA's: de British Parking Association en de International Parking Community.
Parkeergarages die zijn geregistreerd bij de British Parking Association (BPA) maken gebruik van POPLA, terwijl parkeergarages die zijn geregistreerd bij de International Parking Community hun beroep in behandeling nemen via de Independent Appeals Service.
rachel lewis andy grey
Beide ATA's hebben onafhankelijke beroepsdiensten opgericht die chauffeurs kunnen gebruiken als hun eigen beroep faalt.
Controleer de Britse Parking Association (BPA) of Internationale parkeergemeenschap (IPC) websites om te zien dat het parkeerbedrijf is geregistreerd.
U kunt ook de BPA bellen op 01444 447 300 om te controleren of een bedrijf lid is.
Niet betalen een parkeerkaart van een bedrijf dat geen ATA-lid is.
Ze kunnen je niet voor de rechter dagen omdat ze je gegevens niet van de DVLA kunnen krijgen. Ze kunnen je alleen achtervolgen voor een parkeerbon als je ze je adres geeft, dus neem geen contact met ze op.
Als u een kaartje per post ontvangt van een niet-ATA-lid, meld ze bij Action Fraud omdat het bedrijf uw gegevens illegaal zou kunnen hebben verkregen.
Neem contact op met de uitgevende instelling - en dien eventueel bewijs in
(Afbeelding: Fotograaf Keuze)
Als u denkt dat de parkeerheffing die u heeft ontvangen oneerlijk is of hoger is dan £ 100, kunt u contact opnemen met het bedrijf of de grondeigenaar en uw redenen uitleggen en waarom u deze betwist.
Probeer zoveel mogelijk bewijsmateriaal te verzamelen en voeg dit toe aan uw brief (zoals foto's van de baai, onduidelijke straatnaamborden, reparatienota's indien relevant en het ticket zelf) - zorg ervoor dat u dit per aangetekende post opstuurt of vraag het postkantoor om bewijs van verzending (dit is een gratis service).
Dit staat bekend als een informeel beroep - als u niet tevreden bent met het uiteindelijke resultaat, kunt u dit extern escaleren.
Als u vindt dat de kosten te hoog zijn, vraag dan om een uitsplitsing van hoe de verliezen worden berekend. Als de wiskunde niet klopt, betwist het dan.
Als u niet zeker weet hoe u het op schrift moet stellen, kunt u dit gebruiken Sjabloonbrief Burgeradvies .
Voor een ziekenhuisparkeerkaart dient u een bewijsstuk op te sturen naar het parkeerbedrijf als uw afspraak te laat was.
hemelse hiraani tijgerlelie hutchence
Vraag de receptionist van het ziekenhuis om de vertragingen schriftelijk te bevestigen en door te sturen naar de firma.
The NEWSAM voert campagne om een einde te maken aan de parkeertarieven voor ziekenhuizen - die u hier kunt terugzien.
Niet blij? Escaleer het verder
(Afbeelding: iStockfoto)
Als je je oneerlijke ticket hebt aangevochten en ronduit bent afgewezen, moet je het naar een onafhankelijk beroepssysteem brengen.
Dit kan alleen worden gedaan nadat u alle interne beroepsprocedures van het bedrijf hebt uitgeput. Het is een gratis te gebruiken service.
Dit is alleen van toepassing op bedrijven in de British Parking Association (BPA) Approved Operator Scheme of de Independent Parking Committee (IPC) Independent Appeals Service.
Als uw bedrijf niet is geregistreerd, overtreedt het mogelijk de wet (zie hierboven).
Je hebt 28 dagen na fase 2 om een beroep te doen op de Parkeren op Private Land Appeals (POPLA) en 21 dagen om het naar de . te brengen Onafhankelijke beroepsdienst .
Als de onafhankelijke arbiter het met u eens is, wordt de aanklacht geannuleerd.
Als POPLA in het voordeel van de exploitant beslist, kunt u in beroep gaan bij de Ombudsmandiensten .
Als u niet betaalt, heeft het bedrijf het recht om u voor de rechtbank te dagen.
Lees verder
