Er is een manier om minder te betalen voor uw water zonder dat u een meter nodig hebt - en zelfs met terugwerkende kracht(Afbeelding: PA)
Mensen die alleen wonen en geen watermeter kunnen hebben, kunnen geld door de gootsteen spoelen als het gaat om het betalen van hun waterrekening.
wilder vs fury 3
Velen zouden zelfs een terugbetaling van meer dan £ 300 kunnen krijgen over de afgelopen vijf jaar.
Dat komt omdat waterbedrijven op drie manieren water in rekening brengen:
- De eerste is niet gemeten en berekent een vast tarief dat wordt bepaald door het 'berekenbare' van uw huis. waarde.
- De tweede methode is meten, waarbij u wordt gefactureerd voor de hoeveelheid water die u gebruikt. Andrew Hagger van Moneycomms zei: Als u alleen woont of niet veel water gebruikt, is het de moeite waard om te overwegen over te stappen op een watermeter om de kosten van uw waterrekening te verlagen.
'De Consumentenraad voor Water heeft' een handige rekenmachine die je laat zien of het de moeite waard is om te doen , op basis van uw gebruik en waar u woont.
- De derde optie is de getaxeerde huishoudheffing – deze is voorbehouden aan mensen die geen watermeter kunnen laten plaatsen. Sommige panden hebben bijvoorbeeld een gedeelde toevoer of ontoegankelijk leidingwerk. Het is gebaseerd op de gemiddelde gemeten rekening voor het aantal slaapkamers dat uw huis heeft - twee in mijn geval.
Mijn flat werd afgewezen voor een watermeter door Thames Water toen ik er in 2006 introk, dus ik heb de geschatte huishoudkosten gebruikt omdat het goedkoper was.
Maar het blijkt dat er nog een ander tarief is dat nog goedkoper is en dat miljoenen anderen er misschien ook voor in aanmerking komen.
Nieuw tarief voor alleenwonenden
Er was geen melding gemaakt van het tarief op mijn factuur? (Afbeelding: iStockfoto)
In 2009 werd onder leiding van de regelgevende instantie Ofwat stilletjes een nieuwe heffing geïntroduceerd door waterbedrijven.
Thames Water vermeldt het bestaan van dit tarief niet op de achterkant van de waterrekening en je zult op zijn website moeten zoeken om het te vinden.
Ik ontdekte het heel toevallig. Thames Water beweert dat het de klanten die de vastgestelde heffing in 2007 en 2009 betaalden, heeft geschreven met het verzoek om te bevestigen hoeveel mensen in het pand woonden, zodat ze correct konden worden gefactureerd.
Een woordvoerder van Thames Water legt uit: Op het moment dat we het tarief voor eenpersoonsgebruiker in 2009 introduceerden, gebruikten we de reacties die we van deze klanten ontvingen over bezettings- en slaapkamergegevens, om alleenstaanden te identificeren en het tarief op deze rekeningen toe te passen.
'Daarnaast hebben we alle klanten een nader bericht gestuurd over de berekende huishoudheffing, waarin we het tarief voor eenpersoonsgebruiker adviseren en met het verzoek contact met ons op te nemen als ze in aanmerking komen voor het tarief.
Maar in mijn geval zijn de brieven niet aangekomen of heb ik ze allebei gemist. Het tweede scenario is onwaarschijnlijk.
Ik houd mijn huishoudrekeningen goed in de gaten en betaal niet meer dan nodig is voor nutsvoorzieningen. Als er twee brieven waren binnengekomen met de mededeling dat ik mijn waterrekening kon verlagen, had ik actie ondernomen.
Onderzoek naar het single-user tarief leidde me naar een bizar citaat van Thames Water in een andere krant, waarin een heel ander proces wordt uitgelegd om over te stappen naar de goedkopere deal.
Het beweerde dat individuele bewoners na 2009 opnieuw een watermeter moesten aanvragen om over te gaan naar het eenpersoonstarief.
Maar waarom zou iemand die eerder werd afgewezen voor een watermeter er opnieuw een aanvragen? Thames Water heeft het niet uitgelegd - het zegt dat de verklaring die het aan de andere krant gaf niet correct was.
Terugbetaling krijgen
Hoe het geld terug te krijgen? (Afbeelding: Getty)
Toen ik me realiseerde dat ik te veel had betaald voor water, schakelde Thames Water me snel over op het tarief voor één gebruiker.
Ik heb ook onderhandeld over een terugbetaling voor de afgelopen vijf jaar van te veel betaalde bedragen (het maximale Thames Water zal toestaan).
Hoeveel ik had betaald, varieerde van jaar tot jaar, maar om je een idee te geven, het tarief voor twee bedden voor 2018-19 was £ 316,05, terwijl het tarief voor één bewoner slechts £ 242,51 was.
Mijn terugbetaling kwam uit op iets meer dan £ 300. Het is meer dan waarschijnlijk dat andere mensen die alleen wonen en geen watermeter kunnen hebben, te veel betalen voor hun water.
Iemand die alleen woont in een woning met vijf slaapkamers, zou £ 416,39 per jaar betalen over de vastgestelde heffing - overschakelen naar het tarief voor eenpersoonsgebruiker zou hun rekening verlagen tot £ 242,51 per jaar.
Andy White, senior beleidsmanager van de Consumer Council for Water, zei: De door één bewoner beoordeelde heffing is meestal de beste optie voor klanten die alleen wonen en die te horen hebben gekregen dat ze geen meter kunnen laten installeren.
Als u geen meter kunt laten plaatsen en nog niet op dit tarief zit, vraag dan uw watermaatschappij hoe uw rekening eruit zou zien als ze u hierop zouden overzetten - de kans is groot dat u geld bespaart.
'Bedrijven hebben ook een breed scala aan regelingen, zoals sociale tarieven, die de rekeningen voor klanten met een laag inkomen aanzienlijk kunnen verlagen, maar veel huishoudens weten niet dat deze ondersteuning bestaat.
foto van paul walker
Lees verder
