Prijsplannen veranderen weer(Afbeelding: Getty Images)
Miljoenen BT- en EE-breedband-, telefoon-, mobiele en tv-klanten zullen hun rekeningen volgende maand zien stijgen als de laatste inflatiegerelateerde prijsstijging van kracht wordt.
Prijsplannen zullen op 31 maart met 4,5% stijgen, waarbij klanten vanaf april meer zullen betalen.
Als je op of na 1 september 2020 een contract hebt getekend of je vóór januari 2019 hebt aangesloten bij een legacy-deal, zie je je abonnement volgende maand veranderen.
Bijna iedereen zal worden getroffen - ook degenen die BT Sport hebben als onderdeel van een gecontracteerd tv-pakket.
Als u echter een 'BT Basic' of 'Home Phone Saver' klant, uw rekeningen zijn gevrijwaard van eventuele verhogingen.
live stream boksen vanavond
De stijging komt nadat BT, dat eigenaar is van EE, afgelopen september nieuwe algemene voorwaarden heeft geïntroduceerd waarmee ze hun rekeningen één keer per jaar kunnen verhogen met behulp van een berekening van 3,9 procentpunten + de inflatiemeter van de consumentenprijsindex (CPI) voor december vorig jaar, zoals vorige maand aangekondigd.
Miljoenen klanten zullen in maart worden getroffen door een prijsstijging, heeft het mobiele netwerk bevestigd (Afbeelding: Getty)
BT en EE zeiden dat de gemiddelde stijging neerkomt op minder dan £ 2 per maand - of £ 24 per jaar. Een rekening van £ 40 per maand zou bijvoorbeeld stijgen met £ 1,80 per maand of £ 21,60 over 12 maanden.
Breedband-, thuistelefoon- en mobiele klanten die hun huidige deal tussen 11 januari 2019 en 31 augustus 2020 hebben ondertekend, zullen vanaf 31 maart worden getroffen door een kleinere stijging van 0,6%.
Als gevolg hiervan zal een rekening van £ 40 per maand stijgen met 24p per maand of £ 2,88 per jaar.
Een BT-woordvoerder zei dat de extra kosten opnieuw in het netwerk zullen worden geïnvesteerd.
'In september hebben we enkele wijzigingen aangebracht in onze contractvoorwaarden toen we begonnen al onze producten en merken in lijn te brengen met een voorspelbare jaarlijkse stijging. We herinneren klanten er momenteel aan dat deze wijzigingen vanaf april ingaan.
'Het netwerkgebruik verdubbelt nu onze klanten meer dan ooit op ons vertrouwen voor connectiviteit, en deze kleine jaarlijkse stijging weerspiegelt de investering die nodig is om de groeiende vraag te ondersteunen. De gemiddelde stijging voor een breedband/mobiele klant is minder dan £ 2 per maand, wat betekent dat onze klanten zullen blijven profiteren van de snelste netwerken, de beste klantenservice en de veiligste producten.'
Ik kan het niet betalen - kan ik mijn abonnement annuleren?
Klanten kunnen hun contract alleen opzeggen als de verhoging is wat toezichthouder Ofcom beschouwt als 'van materieel nadeel' voor hen (Afbeelding: Getty)
Ontvang het laatste geldadvies, nieuws en hulp rechtstreeks in je inbox - meld je aan op NEWSAM.co.uk/email
Zit je vast in een standaardcontract met EE of BT, dan mag je door de verhoging je contract niet boetevrij opzeggen.
Dat komt omdat alle netwerken eenmaal per jaar de contractprijzen mogen verhogen met de inflatie - dit staat vermeld in de voorwaarden.
Klanten kunnen hun contract alleen boetevrij opzeggen als een verhoging is wat toezichthouder Ofcom beschouwt als 'van materieel nadeel' voor hen.
Aangezien deze stijging in lijn is met de inflatie, is het onwaarschijnlijk dat u de materiële schadeclausule kunt argumenteren, maar het kan geen kwaad om het te proberen, op voorwaarde dat u het kunt onderbouwen.
Als u de prijsstijging niet kunt betalen, praat dan met uw provider over uw opties. Ze kunnen u misschien een vroege upgrade, een goedkoper abonnement aanbieden of u meer waar voor uw geld geven - sommige bedrijven zijn op dit moment misschien milder vanwege huishoudens die het moeilijk hebben tijdens de Covid-19-pandemie.
Als u geen contract meer heeft, bent u vrij om een lagere deal af te dingen of volledig over te stappen. Als u voor het laatste kiest, moet u mogelijk 30 dagen' kennisgeving.
