(Afbeelding: Getty Images Noord-Amerika)
Apple verlaagt de prijs van zijn programma voor batterijvervanging buiten de garantie voor iedereen met een iPhone 6 of nieuwer tot £ 25.
De beslissing volgt op beweringen dat het bedrijf opzettelijk oudere modellen vertraagde' prestaties met een software-update - iets wat het botweg ontkent.
Apple bood klanten echter wel excuses aan voor de manier waarop het de problemen rond oudere iPhones communiceerde.
jessie j channing tatum
Normaal gesproken zou het £ 79 kosten om een iPhone-batterij te vervangen, maar Apple zegt dat de nieuwe prijs een poging is om 'het vertrouwen terug te winnen van iedereen die twijfelde aan de bedoelingen van Apple'.
Bovendien zal Apple de batterij vervangen, zelfs als deze de Genius Bar-diagnosetest doorstaat die in elke Apple Store verkrijgbaar is.
(Afbeelding: Getty Images Europa)
'We hebben altijd gewild dat onze klanten hun iPhone zo lang mogelijk konden gebruiken. We zijn er trots op dat Apple-producten bekend staan om hun duurzaamheid en om hun waarde langer vast te houden dan de apparaten van onze concurrenten', aldus het bedrijf.
Het onthulde ook dat het begin 2018 een nieuwe software-update zal uitbrengen om gebruikers meer inzicht te geven in de gezondheid van hun batterijen.
Apple wijt de vertraging van oudere modellen aan componenten van de oplaadbare batterijen die chemisch verouderen - en hun vermogen om een lading vast te houden na verloop van tijd.
Louise en Jamie Redknapp
(Afbeelding: Getty Images Noord-Amerika)
Het bedrijf heeft zelfs een gedetailleerde ondersteuningspagina die meer informatie bevat over batterijen en hoe ze verouderen.
Apple dringt in zijn verklaring aan dat het ongeveer een jaar geleden voorzorgsmaatregelen heeft genomen bij het gebruik van software-updates 'om onverwachte shutdowns op iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus en iPhone SE te voorkomen'.
Dit is sindsdien uitgebreid naar gebruikers van iPhone 7 en iPhone 7 Plus in de update iOS 11.2, zegt Apple.
Het was dan ook verrast, zegt het, dat het de afgelopen maanden meldingen had ontvangen van tragere iPhones en andere batterijproblemen van gebruikers.
aidan martin x factor 2007
De verklaring zegt: 'In de loop van dit najaar begonnen we feedback te krijgen van sommige gebruikers die in bepaalde situaties tragere prestaties zagen.
(Afbeelding: Getty Images Noord-Amerika)
betekenis van nummer 67
'Op basis van onze ervaring dachten we aanvankelijk dat dit te wijten was aan een combinatie van twee factoren: een normale, tijdelijke prestatie-impact bij het upgraden van het besturingssysteem, aangezien iPhone nieuwe software installeert en apps bijwerkt, en kleine bugs in de eerste release die sindsdien zijn verholpen. vast.
'We zijn nu van mening dat een andere bijdrage aan deze gebruikerservaringen de voortdurende chemische veroudering van de batterijen in oudere iPhone 6- en iPhone 6s-apparaten is, waarvan vele nog steeds op hun originele batterijen werken.'
Eerdere modellen, zoals de iPhone 5, 5S en 5C vallen niet onder de gereduceerde prijs voor een batterijvervanging.
Bovendien zegt Apple dat de verlaagde prijs alleen beschikbaar is voor klanten tot december 2018.
