Virgin Mobile stopt met betalen naar gebruik-service(Afbeelding: Getty Images)
Virgin Mobile schrapt volgend jaar zijn pay-as-you-go-service in een beweging die 123.000 klanten zal treffen.
black friday deals 2019 nl
De telecomgigant zegt dat de verandering is ingegeven door een daling van 75% in actieve pay-as-you-go-gebruikers (PAYG) in de afgelopen jaren.
Degenen die momenteel pay-as-you-go gebruiken - waar je je mobiel opwaardeert met beltegoed om te betalen voor bellen en sms'en - wordt vanaf januari 2022 stopgezet.
Klanten worden uiterlijk in oktober 2021 op de hoogte gebracht van de wijzigingen.
Virgin Mobile, onderdeel van Virgin Media, is in augustus 2019 gestopt met het verkopen van PAYG-diensten aan nieuwe klanten.
Een woordvoerder van Virgin Mobile zei: 'We evalueren onze producten en diensten regelmatig om ervoor te zorgen dat ons aanbod de behoeften van onze klanten weerspiegelt en hun gebruik het beste ondersteunt.'
Virgin Mobile, eigendom van Virgin Media, zei dat de veranderingen te wijten zijn aan een daling van het aantal PAYG-klanten (Afbeelding: PA)
Jennifer Lopez Ben Affleck
Wat het betekent voor pay as you go-klanten
Zoals we hierboven hebben vermeld, wordt uw pay-as-you-go-service van Virgin Mobile automatisch stopgezet vanaf januari 2022.
Als u een PAYG-service wilt blijven gebruiken, betekent dit dat u vóór deze datum naar een ander netwerk moet overschakelen - u kunt prijzen vergelijken op websites zoals Vergelijk Mijn Mobiel .
U kunt uw huidige telefoonnummer ook behouden als u naar een ander netwerk verhuist door een PAC-code aan te vragen.
Klanten kunnen inloggen op hun Virgin Mobile-account online en selecteer 'overstappen' om het proces te starten, of u kunt Virgin Mobile bellen op 0345 6000 789.
U kunt ook gratis het woord 'PAC' en uw geboortedatum sms'en naar 65075.
jamie oliver syndroom van down
Is pay as you go het geld waard? Laat ons je mening weten in de reacties hieronder
Zodra je je PAC-code hebt, heb je 30 dagen om deze aan je nieuwe provider te geven.
Als u bij Virgin Mobile wilt blijven, moet u overstappen naar een van de sim-only of maandelijkse deals betalen voordat uw service wordt stopgezet.
Zodra Virgin Mobile zijn PAYG-services heeft uitgeschakeld, heeft u tot 12 maanden de tijd om een terugbetaling van ongebruikt tegoed als contant geld te claimen.
U moet contact opnemen met zijn klantenservice team om een terugbetaling aan te vragen, die zal worden overgemaakt naar uw bankrekening.
Klanten kunnen gewoon doorgaan met het opwaarderen van hun mobiel en het resterende beltegoed gebruiken voordat de wijzigingen plaatsvinden.
