De getroffenen zullen de prijzen met £ 2,50 per maand zien stijgen(Afbeelding: PA)
Duizenden TalkTalk-klanten zullen deze maand hun rekeningen zien stijgen als een prijsverhoging voor breedband van kracht wordt.
Volgens de laatste wijzigingen zullen huishoudens met de Fiber 35- en Fiber 65-abonnementen van TalkTalk hun rekeningen tot £ 30 per jaar zien stijgen, maar alleen als u zich vóór 1 maart van dit jaar bij het netwerk aansluit.
De getroffenen zullen de prijzen zien stijgen met £ 2,50 per maand of £ 30 per jaar – de meesten zien de verhoging van de rekening op donderdag 1 juli van kracht worden.
Degenen die de verhoging niet kunnen betalen, hebben echter nog een klein raampje over om boetevrij aan de verhoging te ontsnappen.
Dat komt omdat de prijsverhoging niet gekoppeld is aan inflatie, wat betekent dat deze niet in uw contract is aangegeven op het moment van aanmelding.
Stijgt uw rekening? Laat ons je mening weten in de reacties hieronder
In sommige gevallen kan de provider echter uw contract schenden (Afbeelding: PA)
Om dit te doen, moet je TalkTalk binnen 30 dagen na ontvangst van de prijsverhogingsbrief op de hoogte stellen - dat betekent voor de meeste klanten uiterlijk deze week, hoewel sommigen de deadline al hebben gemist.
xbox one black friday 2019
Als je de opzegtermijn van 30 dagen hebt gemist, neem dan contact op met de leverancier en vraag naar je opties. Veel bedrijven versoepelen hun regels vanwege de pandemie, wat betekent dat als je het je niet kunt veroorloven om te betalen, ze je in plaats daarvan een betaalbaarder aanbod kunnen doen.
Evenzo, als u geen contract meer heeft, kunt u van deze gelegenheid gebruik maken om een lagere deal af te dingen of uw gewoonte ergens anders heen te brengen als u een goedkopere deal vindt via een andere provider.
In sommige gevallen kan de provider uw contract schenden.
TalkTalk wordt momenteel onderzocht door de Advertising Standard Authority (ASA) vanwege zorgen dat het vaste prijzen aan klanten bood toen ze zich aanmeldden - wat het sindsdien heeft geprobeerd te verhogen.
De ASA zei dat advertenties niet mogen vermelden dat de prijzen voor een contractuele periode voor klanten worden vastgesteld als de onderneming binnen die periode prijswijzigingen plant of invoert.
Ofcom-richtlijnen stellen ook dat als een bedrijf zijn belofte verbreekt om de prijzen niet te verhogen, het klanten de mogelijkheid moet geven om hun contracten boetevrij te verlaten.
TalkTalk zegt dat de 'vaste' voorwaarden prijsstijgingen toestaan met het recht om binnen 30 dagen te vertrekken.
TalkTalk zei: 'Tijdens dit buitengewone afgelopen jaar hebben we het gebruik van breedband met 40% zien stijgen en als gevolg daarvan hebben we zwaar moeten investeren in ons netwerk.
'Helaas heeft dit ertoe geleid dat we, naast andere ISP's [internetserviceproviders] zoals BT, Virgin en Sky, onze prijzen hebben moeten verhogen.'
