Met het nieuwe 'flexibele tarief' van O2 kun je eigenlijk kiezen hoeveel je per maand betaalt

Het nieuwe flexibele tarief wordt morgen gelanceerd - dezelfde dag dat de voorverkoop van de iPhone X begint(Afbeelding: Getty)

Mobiel netwerk O2 heeft een nieuw tarief geïntroduceerd dat klanten de mogelijkheid geeft om hun prijzen elke 30 dagen te wijzigen, door te kiezen hoeveel data ze wel en niet op hun abonnement willen hebben.

Het bedrijf zegt dat zijn nieuwste initiatief erop gericht is klanten meer flexibiliteit en controle over hun maandelijkse rekeningen te bieden door hen meer vrijheid te geven over hun internetgebruik.

Het zal beschikbaar zijn onder de nieuwe 'flexibele tarieven' van het netwerk. - een reeks plannen waarmee mensen functies kunnen kiezen en kiezen binnen hun toelage.

Het wordt gelanceerd op vrijdag 27 november - dezelfde dag dat de voorverkoop voor de iPhone X begint.

Klanten zullen bijvoorbeeld toegang hebben tot voldoende gegevens om de ene maand optimaal te profiteren van het delen van speciale video's met vrienden, om vervolgens hun dataverbruik te beheersen en de volgende maand hun rekening dienovereenkomstig te verlagen.

Een klant die 50 GB aan data per maand wil, kan dat doen tegen een tarief van £ 41, en vervolgens overstappen om slechts £ 19 per maand te betalen als hij zijn datalimiet wil verkleinen.

Klanten kunnen één keer per factureringsmaand hun tarief wijzigen via de MyO2-app , in de winkel of via de telefoon .

18 april 2018 samenzwering

O2 chief executive Mark Evans zei: 'De klanten van vandaag willen nog meer flexibiliteit en controle over wat ze uitgeven.

'In 2013 veranderde O2 de manier waarop consumenten de nieuwste mobiele telefoons konden kopen met de lancering van O2 Refresh. Met O2 Refresh hoeven klanten niet te betalen voor een telefoon die ze al hebben, in tegenstelling tot klanten van andere netwerken.

'Nu bieden we klanten volledige flexibiliteit door ze ook de mogelijkheid te geven om de hoeveelheid data die ze gebruiken en betalen voor elke maand te controleren.'

Lees verder

jongens kinderen in nood t-shirt

Consumentenrechten

Uit recent onderzoek van het goede doel Citizens Advice bleek dat een aantal mobiele netwerkoperators klanten blijven aanrekenen voor handsets die ze al hebben afbetaald - iets waar O2 eerder tegen heeft gevochten.

Evans voegde toe: 'Klanten dwingen te blijven betalen voor een telefoon die ze al hebben, raakt niet alleen hun portemonnee, maar ondermijnt het vertrouwen en de reputatie van de industrie.

'Mobiel is een van de krachtigste kansen van het VK om onze samenleving te verrijken, de economie te stabiliseren en een beter leven voor Britse burgers te creëren. De mobiele industrie moet deze verantwoordelijkheid serieus nemen en klanten eerlijk behandelen, zodat Groot-Brittannië kan genieten van alles wat mobiel te bieden heeft.'

Ernest Doku, mobiele expert bij uSwitch.com beschreef het plan als een 'goede oplossing' dat geeft klanten meer controle over hun uitgaven.

'Klanten zijn steeds meer op hun hoede om te worden vastgeketend aan rigide mobiele pakketten, dus op het eerste gezicht zijn de nieuwe flexibele tarieven van O2 een goede oplossing voor commitment-fobes', zei hij.

'Als je je mobiele data-abonnement kunt behandelen als een glijdende schaal, kun je de plaag van dataverspilling een halt toeroepen en krijgen klanten weer de controle als ze een maand met bijzonder intensief gebruik plannen.

'Onderzoek wijst uit dat klanten zo bang zijn voor billshock dat ze elk jaar een aanzienlijk bedrag te veel betalen voor een genereus datapakket in de hoop dat ze niet worden overvallen door hoger dan verwachte rekeningen.

'Tarieven zoals deze, maar ook die waarmee je data kunt doorschuiven naar de volgende maand, kunnen die felbegeerde flexibiliteit en vrijheid bieden.'

Doku voegt er echter ook aan toe dat klanten er altijd aan moeten denken om rond te shoppen voordat ze een contract aangaan.

'Een snelle online vergelijking van Sim-only tarieven - de data-, bel- en sms-tarieven die niet bij een handset worden geleverd - laat zien dat het mogelijk kan zijn om maar liefst 30 GB aan 4G-data te krijgen voor minder dan £ 20 per maand. Dus als je een Sim-only wilt koppelen aan je huidige handset of een handset die je direct koopt, dan kan deze aanpak van grote waarde zijn', zei hij.

'Zoals altijd is het belangrijk om alle factoren af ​​te wegen - van prijsstelling tot netwerkdekking, klantenservice en extra's - voordat u zich verbindt, omdat dit zal helpen ervoor te zorgen dat u de juiste deal krijgt die aan uw behoeften voldoet. '

eric dier man utd

Gegevens kunnen de duurste functie zijn als het gaat om het bezitten van een mobiele telefoon (Afbeelding: toekomstige publicatie)

Victoria Leyton uit Breedbandkeuzes toegevoegd: 'Het is echter belangrijk op te merken dat zelfs met dit niveau van flexibiliteit, je er niet automatisch van uit moet gaan dat je de beste deal krijgt.

'Als je iemand bent die binnen je datalimiet blijft en nooit te veel betaald heeft voor extra's buiten je contractvoorwaarden, ga dan niet naar dit voor bewegingsruimte die je niet nodig hebt.

'Het is momenteel een kopersmarkt voor mobiele telefooncontracten met innovatie op innovatie, van gratis sociale toeslagen buiten je data om tot alle zingende, dansende 30 dagen Sim Onlys. Zoals bij veel producten voor financiële dienstverlening, gaat het erom te beslissen wat je nodig hebt voordat je gaat zoeken, en vervolgens rond te shoppen om het te vinden.'

De nieuwe flexibele tarieven van O2 zijn vanaf 27 oktober 2017 beschikbaar voor bestaande O2 Refresh-klanten en nieuwe klanten die geselecteerde handsets kiezen.

Alle voordelen van O2 Refresh blijven behouden, waardoor klanten hun handsets kunnen wisselen voordat hun contract afloopt, op voorwaarde dat ze hun apparaatabonnement hebben afbetaald. Er is ook een gratis schermvervangingshoes beschikbaar voor de nieuwste handsets tegen geselecteerde tariefprijzen binnen het abonnement.

O2 Refresh is een abonnement waarbij klanten niet betalen voor een telefoon die ze al hebben.

Oorspronkelijk gelanceerd in april 2013, veranderde het tarief de manier waarop mensen mobiele telefoons kopen door de kosten van hun telefoon te scheiden van de kosten van hun minuten, sms en data.

O2 Refresh geeft klanten niet alleen meer transparantie over wat ze betalen, maar stelt klanten ook in staat om van apparaat te wisselen wanneer ze maar willen en verlaagt automatisch hun rekeningen zodra ze voor hun telefoon hebben betaald.