Natwest zei dat de veranderingen zijn bedoeld om klanten te helpen(Afbeelding: PA)
High Street Bank Natwest heeft een wijziging aangebracht in de algemene voorwaarden die kunnen betekenen dat mensen later worden betaald, inclusief degenen die een uitkering van de staat ontvangen.
De bank, die wereldwijd 18,9 miljoen klanten heeft, verwerkt geen 'reguliere klantentransacties' op zaterdagochtend - ondanks een aantal filialen nog steeds open voor klanten tussen 9.00 en 15.00 uur.
Dit betekent dat iedereen die op zaterdag wordt betaald - of betaald moet worden - dat niet meer krijgt - omdat het de volgende maandag binnenkomt.
richard madeley en judy finnigan splitsen
De wijzigingen betreffen onder meer lonen, pensioenen en andere reguliere inkomsten zoals uitkeringen, incasso's en doorlopende opdrachten - die nu de volgende werkdag binnenkomen.
Evenzo worden eventuele reguliere betalingen die op maandag van uw rekening worden afgeschreven, niet meer op de zaterdag ervoor verwerkt, wat betekent dat het geld in het weekend voor u beschikbaar is.
wat betekent 1133?
Natwest zei dat het de wijzigingen heeft aangebracht om ervoor te zorgen dat mensen in het weekend toegang hebben tot al hun geld.
Als u er echter voor kiest om het uit te geven en automatische incasso's heeft gepland voor maandag middernacht, loopt u het risico rood te staan.
Een woordvoerster van Natwest zei: 'Vanaf zaterdag 13 januari 2018 is de manier waarop reguliere betalingen in het weekend van en naar de rekeningen van onze klanten gaan, veranderd.
'Alle reguliere betalingen die klanten verwachten te doen of te ontvangen op een maandag - of een dinsdag als maandag een feestdag is - worden niet langer op hun rekening weergegeven op een zaterdag. In plaats daarvan, als een klant een automatische incasso of doorlopende opdracht heeft die op een maandag moet worden betaald, wordt deze op die maandag (of dinsdag) weergegeven.
'Klanten zullen niet langer vroegtijdig toegang hebben tot geld - in het weekend - wanneer een tegoed op een maandag of de volgende werkdag op hun rekening moet worden gestort. We hebben deze wijzigingen in oktober 2017 aan al onze klanten gecommuniceerd en we brengen onze websites regelmatig bij. Als klanten problemen ondervinden met deze wijzigingen, moeten ze ons benaderen voor hulp; in kantoor, telefonisch, via videobankieren of webchat.'
Wat is er veranderd?
Als je meestal in het weekend wordt betaald, moet je misschien een extra dag wachten (Afbeelding: Getty)
Carlos Miranda Rebecca Vardy
De manier waarop reguliere betalingen in het weekend van en naar uw rekeningen komen, is veranderd en dit kan van invloed zijn op uw beschikbare saldo.
De wijzigingen zijn ingegaan op 13 januari - wat betekent dat als u deze maand vertragingen in uw betalingen heeft opgemerkt, dit zou kunnen verklaren waarom.
Als je betaald moet worden, of meestal op zaterdag of zondag contant geld ontvangt, dan win je vanaf deze maand.
Evenzo zal geld dat op zaterdag van uw rekening moet komen, dit pas op maandag doen.
Lees verder
Krijg een betere bankrekening
Santander verlaagt voordelen op 123-account Waarom je drie bankrekeningen nodig hebt Banken waarbij u uw kaart kunt bevriezen Hoe over te stappen naar een veel betere bank?Waarom dingen veranderen?
De bank zei dat het de wijzigingen heeft aangebracht om ervoor te zorgen dat klanten in het weekend toegang hebben tot al hun geld.
Alle reguliere betalingen (zoals incasso's en doorlopende opdrachten) die op een maandag moeten worden betaald, worden niet langer weergegeven als het verlaten van uw rekening op een zaterdag. Dit gebeurt nu op de maandag (of de eerstvolgende werkdag na een feestdag).
Dit betekent dat al het geld op uw rekening in het weekend voor u beschikbaar is.
afscheid huisdier
Als u echter automatische incasso's heeft gepland, moet u ervoor zorgen dat u op maandag om 00:01 uur voldoende contant geld op uw rekening heeft staan om te voorkomen dat u rood staat.
Worden mijn geldopnames nog steeds in realtime weergegeven?
Natwest zei dat transacties zoals geldopnames of snellere betalingen nog steeds worden weergegeven op de dag dat u deze transacties uitvoert.
