Wat u kunt doen als Nationwide online bankieren uitvalt(Afbeelding: PA)
Online bankieren is geweldig, totdat het dat niet is.
Als het goed werkt, kunt u contant geld overmaken, uw saldo controleren, geld overzetten naar uw spaargeld of iemand rechtstreeks betalen vanaf uw telefoon, tablet of computer.
Als het niet werkt, kunt u vastlopen, betalingen missen of per ongeluk in (of voorbij) uw rood staan.
Dus wat kunt u doen als u zich niet kunt aanmelden bij nationaal internetbankieren?
Probeer het nog eens
Het kan een probleem zijn met uw computer, in plaats van met Nationwide's online bankieren. Geef dus niet meteen op.
Een snelle manier om te controleren of het een groter probleem is dan alleen u, is om ga naar de Ask Nationwide twitterpagina waar ze reageren op vragen van klanten.
Als er een probleem is, kun je er zeker van zijn dat ze op klanten zullen reageren. Je zou zelfs zelf een vraag kunnen stellen als je een twitteraccount hebt.
Op dit moment lijken een aantal mensen problemen te hebben met browsers, dus misschien wilt u een van de volgende opties hieronder proberen.
Nationwide heeft ook een pagina met 'servicebeschikbaarheid' - waar u meer over weet: gepland onderhoud of onderbrekingen van online bankdiensten, Nationwide's App, geldautomaten en meer .
Probeer de app
Als u niet normaal kunt inloggen, probeer dan de app voor online bankieren van Nationwide - of zelfs download het naar je telefoon of tablet als je die nog niet hebt.
Billie Piper Laurence Fox
Het probleem kan specifiek zijn voor de website of uw computer, en het gebruik van de app omzeilt dit.
Met de Nationwide app voor online bankieren kunt u rekeningen betalen, saldo's controleren, geld overmaken en meer.
Telefoongesprek
Als je nog steeds problemen hebt, pak dan de telefoon. Nationwide's telefonisch bankieren service stelt u in staat om op elk moment van de dag of nacht een saldo op te vragen, recente transacties te bekijken, rekeningen te betalen en geld over te maken via de telefoon.
Dit zijn de nummers die je nodig hebt:
FlexAccount, FlexBasic: 0800 30 20 11
FlexDirect: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
Jij kan Registreer hier .
Als u niet geregistreerd bent, kunt u bellen voor ondersteuning op 0800 30 20 11 in het VK of +44 1793 65 67 89 in het buitenland. Dit nummer beantwoordt ook 24/7 oproepen
Ga naar een filiaal of geldautomaat
Als alles wat je nodig hebt iets eenvoudigs is, zoals een saldocontrole, zou elke geldautomaat dit op het scherm moeten kunnen weergeven.
Als u een Nationwide self-service geldautomaat kunt vinden, heeft u meer opties. Hiermee kunt u met cheques en contant betalen, rekeningen betalen en geld overmaken, evenals traditionele geldautomaatfuncties.
Mocht dat niet genoeg zijn, en ze zijn nog steeds open, dan kun je altijd naar een filiaal gaan.
Jij kan zoek hier naar uw dichtstbijzijnde Nationwide filiaal of geldautomaat, of zelfbedieningsautomaat .
