JustFab-website onder vuur omdat waakhond waarschuwt dat enorme kortingen van 75% 'misleidend' waren voor shoppers

Kleine lettertjes: JustFab.co.uk(Afbeelding: UGC)

Modewebsite JustFab heeft online pluggen laten verbieden door de Advertising Standards Authority.

De advertenties op sociale-mediasites verleidden kijkers met een aanbieding van 75% korting, maar pas later waarschuwde de kleine lettertjes dat u een VIP-lid zou worden als u zich aanmeldde voor de deal, wat betekende dat u elke maand £ 35 in rekening moest brengen als u niet inlogde op gebruik uw account of doe een aankoop.

We waren van mening dat dit materiële informatie was die prominent op de registratiepagina zelf had moeten worden gepresenteerd, met name voordat consumenten op het vakje klikten om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, oordeelde de waakhond.

Het zei dat de advertenties consumenten waarschijnlijk zouden misleiden.

Adam Goldenberg en Don Ressler - oprichters van de website voor online winkelen (Afbeelding: WireImage)

Ik vertelde in januari hoe een klant betaalde voor afgeprijsde laarzen en vervolgens drie keer £ 35 van haar bankrekening liet afschrijven.

Ze dwongen me om rood te staan, zei een woedende Beverley Barnes uit Leeds.

Ben je ooit betrapt op een abonnementsval?

0+ STEMMEN TOT VERDER

JustFab UK is eigendom van het Californische bedrijf Just Fabulous Inc, gerund door mede-oprichters Adam Goldenberg en Don Ressler. In de Verenigde Staten heeft het $ 1,8 miljoen betaald - ongeveer £ 1,4 miljoen - om een ​​rechtszaak over consumentenbescherming te schikken waarin wordt beweerd dat het zijn maandelijkse vergoeding niet duidelijk en opvallend heeft uitgelegd.

Lees verder

Consumentenrechten

JustFab stond erop dat 80% van zijn geld afkomstig was van actieve leden die producten kochten, wat aantoont dat het niet alleen vergoedingen aannam van mensen die niet op de hoogte waren van hun lidmaatschap of het vergeten waren.

Of, om het anders te zeggen, 20% van zijn geld komt van mensen die niets hebben gekocht.