Whirlpool zal honderdduizenden wasmachines terugroepen, slechts enkele maanden nadat het een grote terugroepactie van potentieel gevaarlijke drogers heeft gelanceerd.
Het bedrijf zei dat maar liefst 519.000 wasmachines die tussen oktober 2014 en februari 2018 onder de merken Hotpoint en Indesit in het VK werden verkocht, kunnen worden teruggeroepen.
Het dringt er bij eigenaren van apparaten die sinds 2014 zijn gekocht, op aan om onmiddellijk contact op te nemen met Whirlpool om te controleren of hun wasmachine een van de betrokken modellen is, en om het gebruik ervan te staken als dat het geval is.
Whirlpool zei dat het op 'volle snelheid' werkte om zich voor te bereiden om begin januari officieel met de terugroepactie te beginnen.
Whirlpool vice-president Jeff Noel zei: 'We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de bezorgdheid die dit voor onze klanten kan veroorzaken, vooral tijdens de kerstperiode, maar we hopen dat mensen zullen begrijpen dat we actie ondernemen omdat de veiligheid van mensen onze topprioriteit is. '
Heeft u een van de getroffen wasmachines? Laat het ons weten via webnews@NEWSAM.co.uk
Waarom worden Hotpoint- en Indesit-wasmachines teruggeroepen?
Whirlpool is gevestigd in de VS (Afbeelding: Reuters)
Whirlpool zei dat er een fout in het deurvergrendelingssysteem is gevonden in de modellen die ertoe kunnen leiden dat ze oververhit raken en mogelijk in brand vliegen.
Dat komt omdat wanneer het verwarmingselement in de wasmachine wordt geactiveerd, in 'zeer zeldzame' gevallen een onderdeel in het deurslotsysteem ook oververhit kan raken, wat, afhankelijk van de productkenmerken, brandgevaar kan opleveren.
is caitlyn jenner volledig overgestapt
Whirlpool zei dat het probleem werd geïdentificeerd door het veiligheidsteam en voegde eraan toe dat 'er geen ernstige verwondingen zijn gemeld'.
Noel voegde toe: 'Dit is een kwestie die we hebben geërfd van de aankoop van Indesit Company, maar als nieuwe eigenaar is het onze verantwoordelijkheid om onze klanten te beschermen.
'We roepen deze producten terug omdat dit het juiste is om te doen voor de veiligheid van mensen en we zullen er alles aan doen om de situatie voor onze klanten recht te zetten.'
Het wilde er ook op wijzen dat het alleen Hotpoint- en Indesit-machines zijn die worden beïnvloed - niet die van het merk Whirlpool.
Om welke Hotpoint- en Indesit-wasmachinemodellen gaat het?
De Hotpoint WMFUG 742 P UK.M-wasmachine stond op de lijst van degenen die moesten worden teruggeroepen
mark lester parijs jackson
Het probleem treft modellen die tussen oktober 2014 en februari 2018 zijn geproduceerd.
Dit zijn de modellen die volgens Whirlpool het probleem hadden:
- FML 742P UK Hotpoint
- WMAOD 743G UK Hotpoint
- WMAOD 743P UK Hotpoint
- WMAQB 721P UK.M Hotpoint
- WMAQC 641P UK.M Hotpoint
- WMAQC 741G UK Hotpoint
- WMAQC 741P UK Hotpoint
- WMAQC 741P UK.M Hotpoint
- WMAQF 621G UK Hotpoint
- WMAQF 621P UK Hotpoint
- WMAQF 641 P UK.M Hotpoint
- WMAQF 721G UK Hotpoint
- WMAQF 721P UK.M Hotpoint
- WMAQL 621G UK Hotpoint
- WMBF 742G UK Hotpoint
- WMBF 742K UK Hotpoint
- WMBF 742P UK Hotpoint
- WMBF 742P UK.M Hotpoint
- WMBF 763P UK Hotpoint
- WMEF 722 BC UK Hotpoint
- WMEF 742 P UK Hotpoint
- WMEUF 722P UK Hotpoint
- WMEUF 743G UK Hotpoint
- WMEUF 743P UK Hotpoint
- WMFG 741P UK Hotpoint
- WMFG 741P UK.M Hotpoint
- WMFUG 742 P UK.M Hotpoint
- WMFUG 742G UK Hotpoint
- WMFUG 742P UK Hotpoint
- WMFUG 842P UK.M Hotpoint
- WMJLF 842P UK Hotpoint
- WMJLL 742P UK Hotpoint
- WMSAQG 621P UK Hotpoint
- WMXTF 742G UK Hotpoint
- WMXTF 742K UK Hotpoint
- WMXTF 742P UK Hotpoint
- WMXTF 742P UK.M Hotpoint
- WMXTF 842P UK.M Hotpoint
- WMYL 7151PS UK Hotpoint
- XWA 81252X K VK Indesit
- XWA 81252X W VK Indesit
- XWD 71452X K VK Indesit
Waar kunt u het merk en modelnummer van uw wasmachine controleren?
Beide codes zijn te vinden aan de binnenkant van de deur van de wasmachine en op een label aan de achterkant van het apparaat.
U kunt dan controleren of uw wasmachine een van de risicogroepen is door naar . te gaan https://washingmachinerecall.whirlpool.co.uk of bel gratis 0800 316 1442 waar een adviseur u kan helpen uw model te controleren en meer informatie te geven.
De online site bevat een online tool voor het controleren van modellen en een volledige lijst met modelnummers.
Wat als u uw wasmachine moet blijven gebruiken?
Indesit Innex XWA 81252X W Washing was ook een van de getroffenen (Afbeelding: HOTPOINT)
Lees verder
Top geld verhalen
Morrisons verkopen paaseieren voor 25p Verlof betaaldag bevestigd KFC heropent honderden winkels voor bezorging Bezorgrechten supermarkt uitgelegdWat doet Whirlpool eraan?
Alle betrokken klanten hebben de keuze tussen een gratis vergelijkbare vervangende wasmachine of een gratis reparatie aan huis van hun bestaande apparaat.
Onder de vervangingsoptie zei Whirlpool dat het uw wasmachine zal ophalen en weggooien en de nieuwe gratis zal bezorgen.
Whirlpool onderneemt ook stappen vooruitlopend op de terugroepactie om zaken te versnellen, zoals het verdubbelen van het callcenterteam en het uitbreiden van het technische personeel voor reparaties - evenals het verhogen van de productie in de wasmachinefabrieken voor mensen die vervanging willen.
Het zei ook dat het in januari rechtstreeks naar alle geregistreerde eigenaren van de getroffen apparaten zou schrijven.
