Three Mobile down: netwerkcrashes voor gefrustreerde gebruikers in het VK

Three Mobile is in heel het VK gecrasht en heeft vanmorgen duizenden gebruikers zonder service achtergelaten.

x-factor huis

Volgens DownDetector zijn de problemen gisteravond omstreeks 23:32 uur BST begonnen en zijn ze tot vanmorgen doorgegaan.

Een storingskaart geeft aan dat klanten in het VK worden getroffen door de storing, met rapporten uit Manchester, Londen, Glasgow, Birmingham en Leeds, om er maar een paar te noemen.

Hoewel de reden voor de storing onduidelijk blijft, zei 42% van degenen die problemen meldden dat het probleem te maken had met mobiel internet, 38% met hun mobiele telefoon en 19% geen signaal kreeg.

Een storingskaart geeft aan dat klanten in het VK last hebben van de storing (Afbeelding: neerwaartse detector)

Een woordvoerder van Three Network zei: 'Als gevolg van technische problemen met onze diensten op het gebied van spraak, tekst en data, zullen sommige klanten een intermitterende service ervaren.

'Onze technici zijn bezig om het probleem op te lossen en de service keert terug naar normaal, en we verwachten dat het in de loop van de dag zal worden opgelost.

'We adviseren onze klanten om hun telefoons uit en aan te zetten of de vliegtuigmodus aan en uit te zetten, wat het probleem mogelijk oplost. Onze excuses voor het ongemak voor onze klanten.'

Veel gefrustreerde gebruikers hebben de Twitter om hun frustraties over de storing te luchten.

Een gebruiker schreef: 'Three UK kun je op zijn minst erkennen dat er een probleem is, zodat we weten dat je eraan werkt?'

Smartphones

Een ander zei: 'Kun je op zijn minst mensen vertellen wat er aan de hand is en of je het aan het repareren bent? Gestrand op het werk zonder de mogelijkheid om te bellen of berichten te verzenden en niets van Three om te hinten wanneer het wordt gerepareerd, of zelfs als het is!'

En een schreef: 'Weet je, het zou leuk zijn als een communicatiebedrijf ook echt de moeite zou nemen om te communiceren. Daar erger ik me meer aan dan dat het netwerk crasht. 8.5 uur en nog steeds niets dan stilte van 3. *Zeer* slechte show

S Online heeft contact opgenomen met Three UK voor commentaar.

getrouwde beroemdheid kokhalzen bestellen

Als je bij Three Mobile zit, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding - lees hier meer .