Drie wrede verpleeghuismedewerkers werden voor het gerecht gebracht nadat ze waren ‘geklokt’ voor het op brute wijze misbruiken van een bejaarde Alzheimer-slachtoffer.
Ze werden gefilmd terwijl ze de tengere en doodsbange Joy Lewis, 71, aan haar polsen uit bed sleepten, het diabetische OAP-eten en drinken weigerden en haar smeekbeden om naar het toilet te gaan negeerden.
Haar drie verbijsterde dochters keken vol afschuw toe hoe de nachtmerrie van hun snikkende moeder zich ontvouwde op beelden die werden gemaakt door een spionagecamera die in haar kamer was geplaatst – vermomd als een klok.
Nu roepen ze op om cameratoezicht verplicht te stellen in alle verzorgingshuizen nadat de misbruikers van hun moeder hebben toegegeven dat ze zijn mishandeld of verwaarloosd.
En ze willen ook zwaardere straffen, aangezien het kwaadaardige trio – Rebecca King, 32, Teresa Cutts, 50 en Joanne Hardstaff, 39 – wegliep van de rechtbank met voorwaardelijke gevangenisstraffen en taakstraffen.
De drie verbijsterde dochters van Joy Lewis keken met afgrijzen toe hoe de nachtmerrie van hun snikkende moeder zich ontvouwde
Joy vertelde haar dochter dat het personeel haar niet mocht en hield haar apart van andere bewoners (Afbeelding: Featureworld.co.uk)
Kelly Lewis en Michele Lewis waren geschokt toen ze de beproeving van hun moeder ontdekten (Afbeelding: Matthew Pover)
Oudste dochter Teresa Bestwisk, 47, stormde: We zijn boos dat hun straffen zijn opgeschort. Ze pleitten alleen schuldig omdat het allemaal op band stond.
Haar jongste zus Kelly Lewis, 34, had verzorgers thuis geconfronteerd tijdens een bezoek nadat haar huilende moeder – die ook de ziekte van Parkinson heeft – haar had verteld dat het personeel haar niet mocht en haar apart hield van de andere bewoners.
Toen ze hen vertelde over de nood van haar moeder, verzekerden ze haar dat ze blij maar verward was.
Vreugde met Joanne Hardstaff
Maar bij latere bezoeken verslechterde Joys toestand. Ze had blauwe plekken op haar polsen en zat onder de doorligwonden, zei Kelly. Uiteindelijk stelde mijn zus Teresa voor dat we misschien een geheime camera moesten opzetten.
Zo bezorgde receptioniste Kelly kocht de £ 85 klokcamera op Amazon. Ze zei: ik voelde me zo schuldig en mijn hart bonsde toen ik het opzette. Ik vertelde het personeel dat ik dacht dat het mijn moeder zou helpen met haar verwarring als ze altijd de tijd kon zien vanuit haar bed. Wat het opnam was een schok. Iedereen die een ander zo kan behandelen, is een verachtelijk wezen. Het was hartverscheurend om naar de beelden te kijken, mama te zien huilen.
ergste luizenplaag
Kelly, Teresa en zus Michele Lewis, 49, huilden toen ze de opname afspeelden die gedurende twee dagen was gemaakt in het Brookside House Care Home in Jacksdale, Nottinghamshire.
De zorgverleners hebben de oudere bewoners verbaal mishandeld (Afbeelding: Featureworld.co.uk)
Kelly zei: Het eerste wat ik hoorde was dat Rebecca King schreeuwde en vloekte tegen een heer. Teresa Cutts voegt zich vervolgens bij hem verbaal te misbruiken omdat hij zichzelf zou natmaken. Ik voelde me ziek. Toen wist ik dat mama de waarheid had verteld.
We zagen haar toen wakker worden in de vroege uurtjes, 04.45 uur, aan haar polsen uit bed getrokken en aangekleed zonder gewassen te zijn. Haar smeekbeden om naar het toilet te gaan werden urenlang genegeerd. Ze zat ook uren achtereen zonder eten of drinken, ook al heeft ze diabetes.
Ze huilde haar ogen uit, snikte, smeekte om basisdingen en zei dat ze bang was om dood te gaan. Niemand in het huis kwam haar troosten. Het was verschrikkelijk.
De camera filmt hoe moeder minstens vijf uur in bed om hulp vraagt. Ze werd nooit in haar bed gedraaid om zweren te voorkomen. Het had langer kunnen duren, maar de geheugenkaart was leeg.
Joanne Hardstaff liep weg van de rechtbank met voorwaardelijke gevangenisstraffen en taakstraffen
Wat hun angst nog erger maakte, was dat Joy, die vier kleinkinderen en drie achterkleinkinderen heeft, zelf mantelzorger was geweest. Haar hele leven zorgde mama, de liefste en aardigste persoon, voor ouderen en mensen met dementie, zei Kelly.
Ze was dol op haar werk, zelfs als ze met Kerstmis en Nieuwjaar werkte. Ze was er trots op kwetsbare mensen te helpen ten volle van hun leven te genieten.
Joy werd in februari 2017 opgenomen in Brookside House. Het gezin koos het huis, gerund door Farrington Care Homes Ltd, omdat er een ander familielid was geweest.
Personeel was erg vriendelijk. Ze beloofden ons dat er goed voor haar zou worden gezorgd, zei Kelly. Slechts twee weken nadat Joy was ingetrokken, vond Kelly haar in tranen. Ze gelooft dat de drie verzorgers nooit zouden zijn betrapt zonder de spionagecamera.
Rebecca King kreeg 36 weken schorsing en 120 uur onbetaald werk
In de afgelopen vijf jaar zijn er in zorginstellingen in het Verenigd Koninkrijk ten minste 100.000 doorverwijzingen onderzocht, maar de politie kan vanwege gebrek aan bewijs vaak geen aanklacht indienen. Kelly zei: Ik huiver als ik denk aan anderen die net zo lijden als mama. Kwetsbare mensen moeten beschermd worden. CCTV zou ook uitstekende verzorgers beschermen tegen kwaadaardige beschuldigingen.
Nadat de zussen contact hadden opgenomen met de politie met hun bewijs, werden Cutts en King onmiddellijk geschorst en werd ook Hardstaff gearresteerd. Vorige maand werd bij Mansfield Magistrates' Court, King, of Jacksdale, 36 weken geschorst en 120 uur onbetaald werk. Cutts, uit Somercotes, kreeg 24 weken schorsing en 100 uur onbetaald werk. En Hardstaff, uit Ironville, kreeg acht weken schorsing en 80 uur onbetaald werk.
Victoria Greaves van Nottinghamshire Police Public Protection zei: Dit waren kwetsbare slachtoffers die de hulp van hulpverleners nodig hadden. Maar helaas, in plaats van behandeld te worden met het respect en de waardigheid die ze verdienen, werden ze verwaarloosd en moesten ze lijden.
Brookside House is sindsdien gesloten en Joy is nu in een nieuw huis. Kelly zei: Het verschil in moeder is verbazingwekkend. Ze is zo blij, altijd lachend en lachend. Maar het is zorgwekkend om te bedenken dat als onze CCTV er niet was geweest, ze nog steeds zou kunnen lijden.
Farrington Care gaf geen commentaar.
