'Maar de winkel zei dat het goed zou komen!'(Afbeelding: PA)
Een nieuw onderzoek heeft uitgewezen dat grote winkelstraten en online winkels handbagage verkopen die volgens hen op Ryanair passen en die ze niet kunnen gebruiken zonder extra te betalen.
Nu MoneySaving Expert, die het onderzoek heeft uitgevoerd , waarschuwt reizigers om dubbel te controleren of een vergoeding van € 25 (£ 22,70) te betalen en te zien dat hun bagage naar het ruim wordt verplaatst, tenzij ze al voor een grotere tas hebben betaald.
De redacteur van MoneySavingExpert.com, Steve Nowottny, zei: 'De bagageregels van Ryanair zijn superstreng, en aangezien ze vorig jaar twee keer zijn gewijzigd, kunnen passagiers niet verwonderlijk worden betrapt. Maar retailers moeten doen wat ze kunnen om te helpen en ervoor te zorgen dat ze echt duidelijk zijn bij het verkopen van bagage.
'Als een tas op de markt wordt gebracht als geschikt voor Ryanair, zullen velen aannemen dat je er gratis mee kunt vliegen. Als dat niet het geval is, moeten shoppers duidelijk gewaarschuwd worden.'
sienna miller daniel craig affaire
Als het te groot is, wordt je tas gelabeld, in het ruim gezet en krijg je een vergoeding van € 25 (Afbeelding: SWNS)
Ryanair heeft de regels voor handbagage voor het laatst in november geüpdatet, waarin staat dat passagiers slechts één stuk bagage van maximaal 40 cm x 20 cm x 25 cm gratis mogen meenemen.
Als u betaalt voor een Priority-, Plus/Flexi- of aansluitend vliegticket, krijgt u een tweede koffer inbegrepen, met een afmeting van maximaal 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Als uw tas niet past, brengt Ryanair een bagagetoeslag van € 25 in rekening en wordt uw bagage gelabeld en in het ruim geplaatst.
mirror co uk fantasie voetbal
Maar verkopers op Amazon en Ebay, evenals grote winkels in de winkelstraat, hebben tassen verkocht die veel groter zijn en worden beschreven als de juiste maat voor Ryanair.
(Afbeelding: Getty Images)
MoneySavingExpert.com ontdekte dat Debenhams een 'cabinekoffer' van 55 cm x 39 cm x 20 cm verkocht met als beschrijving: 'past bij alle grote luchtvaartmaatschappijen, waaronder Easyjet, British Airways en Ryanair'.
Argos laat je tassen selecteren op basis van grootte, maar de afmetingen van Ryanair worden nog steeds geclassificeerd als 55cm x 40cm x 20cm - als je een link op zijn website zou volgen, zou je verschillende tassen vinden met het label 'Ryanair' die groter zijn dan 40cm x 20cm x 25cm.
jo van s club zeven
MoneySavingExpert heeft ook vermeldingen op Amazon en Ebay opgespoord voor 'Ryanair'-tassen die groter zijn dan de gratis vergoeding.
Robert Dyas verkocht handbagage met de afmetingen 55 cm x 35,5 cm x 20 cm, waarop stond: 'voldoet aan de beperkingen voor de afmetingen van de cabine van Easyjet en Ryanair'.
Ondertussen zag men Ryman een 'cabine goedgekeurde handbagage' verkopen waarvan hij beweert dat deze 'ontworpen is om bij Ryanair te passen', maar met afmetingen van 55 cm x 35 cm x 20 cm.
Hoe groot is je tas? (Afbeelding: Getty)
Sinds het onderzoek heeft Argos zijn website bijgewerkt om de nieuwste handbagageregels voor Ryanair-passagiers met en zonder prioriteit afzonderlijk weer te geven.
John Lewis Black Friday-deals 2018
Debenhams werkt ook zijn site bij 'met spoed' en Amazon zei dat het alle gevonden vermeldingen die verouderd waren, zou verwijderen en de externe verkoper zou vragen om de productbeschrijvingen bij te werken om ze nauwkeurig te maken.
Ebay zei ook dat het lijsten zou verwijderen die verkeerd waren, en voegde eraan toe: 'Ebay-beleid stelt dat verkopers producten altijd nauwkeurig moeten beschrijven en dat ze actie kunnen ondernemen als ze dit niet doen. Onze geld-terug-garantie betekent dat als een artikel niet wordt geleverd zoals beschreven, de klant recht heeft op een volledige terugbetaling van de verkoper.
Maar Robert Dyas en Ryman - die eigendom zijn van hetzelfde bedrijf - vonden niet dat ze iets moesten veranderen.
'We zeggen nergens dat het gratis is om handbagage mee te nemen op een vlucht', zegt een woordvoerder tegen MoneySavingExpert.
'Al onze koffers van 55 cm x 35 cm x 20 cm worden op alle vluchten geaccepteerd.'
MoneySavingExpert's Nowottny zei: 'Het is goed om te zien dat een aantal winkels na ons onderzoek wijzigingen in hun sites aanbrengt, maar als u een passagier bent die op zoek is naar een nieuwe handbagage, is de boodschap duidelijk.
'Ga er niet vanuit dat je gratis met een tas kunt vliegen, alleen al op basis van het marketingverhaal. Controleer in plaats daarvan de exacte afmetingen van elke tas die u van plan bent te kopen en de rechten van uw luchtvaartmaatschappij.'
essex jongens range rover
